گرایش : مالی

 

عنوان :   بررسی تأثیر استقرار سیستم متمرکز حقوق و مزایا بر مراحل بودجه کشور

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد نراق

 

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد

 

(( M.A

 

مدیریت دولتی گرایش مالی

 

عنوان:

 

بررسی تأثیر استقرار سیستم متمرکز حقوق و مزایا بر مراحل بودجه کشور

 

 استاد راهنما :

 

دکتر محمد علی غضنفری

 

استاد مشاور:

 

دکتر حمید رضا بهرامی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

عنوان             صفحه

چکیده 1

فصل اول 2

کلیات تحقیق 2

مقدمه. 3

1-1- بیان مسئله. 4

1-2- اهمیت و ضرورت تحقیق 6

1-3- چارچوب نظری پژوهش 7

1-4- تعریف مفاهیم : 9

1-4-1- تعریف بودجه. 9

1-4-2- حقوق 9

1-4-3- سیکل بودجه. 10

1-5- اهداف تحقیق 12

1-6- روش تحقیق 12

1-6-1- نوع تحقیق 12

1-6-2- روش تحقیق 13

1-6-3- جامعه آماری 13

1-6-4- روش نمونه گیری 14

1-6-5- روش های گردآوری اطلاعات و داده ها 14

1-6-6- روش تجزیه و تحلیل داده ها 14

1-7- سوالات تحقیق 15

1-8- فرضیات تحقیق 15

1-9- قلمرو موضوعی 16

1-10- قلمرو زمانی 16

1-11- قلمرو مکانی 16

1-12- مشکلات و تنگناهای پژوهش 16

خلاصه فصل اول 17

فصل دوم. 18

ادبیات تحقیق 18

مقدمه. 19

2-1- مدیریت مالی دولت. 20

2-2 واژه بودجه. 23

2-3- تعاریف بودجه در قانون محاسبات عمومی 24

2-4- سایر تعاریف بودجه. 25

2-5- تاریخچه بودجه در ایران 25

2-6- اهمیت بودجه. 28

2-7- اصول بودجه. 29

2-8- سیکل بودجه. 35

2-8-1- تهیه و تنظیم و پیشنهاد بودجه. 35

2-8-2- تصویب بودجه. 41

2-8-3- اجرای بودجه. 43

2-8-4- کنترل بودجه (نظارت بر اجرای بودجه ) 45

2-9- روش های پیش بینی درآمدها در بودجه. 49

2-10- روش های برآورد هزینه ها 50

2-11- رابطه بودجه و قوانین 54

2-12- تفاوت بین بودجه ریزی دولتی با بودجه ریزی خصوصی 57

2-13- بودجه و شفافیت. 58

2-14- بودجه و بوروکراسی 60

2-15- بودجه و پاسخگویی 63

2-16- اشتغال 66

2-17- حقوق و دستمزد. 67

2-18- تمرکز پرداخت حقوق کارکنان 68

2-19- نظریه های حقوق و مزایا 69

خلاصه فصل دوم. 76

فصل سوم. 77

روش شناسی تحقیق 77

مقدمه. 78

3-1- نوع تحقیق 79

3-2- روش تحقیق 80

3-3- جامعه آماری 81

3-4- روش نمونه گیری 82

3-5- روش های گردآوری اطلاعات و داده ها 83

3-5-1- ساختار پرسشنامه. 84

3-5-2- اعتبار یا روایی پرسشنامه. 86

3-5-3- اعتماد یا پایایی ( Reliablity )‌ 86

3-6- روش تجزیه و تحلیل داده ها 89

3-7- پیش ‌آزمون پرسشنامه. 90

خلاصه فصل سوم. 91

فصل چهارم. 92

تجزیه و تحلیل اطلاعات. 92

مقدمه. 93

4-1-توصیف آماری ویژگی های جمعیت شناختی جامعه. 93

4-1-1- سن 94

4-1-2- جنسیت. 94

4-1-3- تحصیلات. 96

4-1-4- تجربه کاری 98

4-2- تجزیه و تحلیل توصیفی سوال های پرسشنامه. 99

4-3-تجزیه و تحلیل توصیفی متغیرها 101

الف) تجزیه و تحلیل توصیفی متغیرها قبل از اجرای طرح استقرار سیستم متمرکز حقوق و مزایا 101

ب) تجزیه و تحلیل توصیفی متغیرها بعد از اجرای طرح استقرار سیستم متمرکز حقوق و مزایا 108

4-4- تجزیه و تحلیل داده ها : 114

4-4-1- آزمون نرمال بودن توزیع داده ها : 114

4-4-2- آزمون فرضیه اصلی تحقیق 116

4-4-3- آزمون فرضیات فرعی تحقیق 117

فصل پنجم 124

نتیجه گیری و پیشنهادهای تحقیق 124

مقدمه. 125

5-1- خلاصه پژوهش 125

5-1-1- نتایج ویژگی های افراد پاسخگو(سیمای پاسخگویان) 126

5-1-2- تجزیه و تحلیل توصیفی متغیرها 127

5-1-3- نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق 129

5-2- پیشنهادهای تحقیق 135

5-2-1- پیشنهادهای کاربردی حاصل از نتایج تحقیق 135

5-2-2- پیشنهادهای کاربردی محقق 137

5-2-3-پیشنهادها به محققین آینده 138

پیوست ها 139

الف- پرسشنامه. 139

ب) جداول خروجی اس پی اس اس 142

عنوان : بررسی رابطه بین هوش معنوی و انگیزه کاری دبیران مدارس دولتی دوره دوم متوسطه شهرستان کامیاران در سال تحصیلی 1393-1392

 

دانشگاه بوعلی سینا

 

دانشکده ادبیات و علوم انسانی

 

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی

 

عنوان:

 

بررسی رابطه بین هوش معنوی و انگیزه کاری دبیران مدارس دولتی دوره دوم متوسطه شهرستان کامیاران در سال تحصیلی 1393-1392

 

استاد راهنما:

 

دکتر فخرالسادات نصیری

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب:

فصل اول: طرح پژوهشی

1-1- مقدمه. 3

1-2- بیان مسئله. 4

1-3-اهمیت و ضرورت پژوهش. 6

1-4- اهداف پژوهش. 7

1-1-4-هدف کلی: 7

2-1-4 – اهداف جزئی: 7

1-5- سئوالات پژوهش. 8

1-6- فرضیه های پژوهش. 8

1-7- تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها 9

فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق

1-2-  مقدمه. 13

قسمت اول : مبانی نظری تحقیق: 13

الف) 2- 2- هوش معنوی 13

1- 2- 2- تعریف هوش. 13

2- 2- 2- مفهوم معنویت. 15

3- 2- 2- تاریخچه هوش معنوی 16

4- 2- 2- تعاریف هوش معنوی 17

3- 2- ابعاد و مؤلفه های هوش معنوی از دیدگاه دانشمندان. 19

1- 3- 2- ابعاد هوش معنوی از دیدگاه سیسک و آمرام. 20

2-3- 2- ابعاد هوش معنوی از زهر و مارشال. 20

3-3 – 2- مؤلفه های هوش معنوی از دیدگاه امونز. 21

4-3- 2- مؤلفه های هوش معنوی از دیدگاه نوبل 21

5-3- 2- مؤلفه های هوش معنوی از دیدگاه فریدمن و مک دونالد. 21

6-3- 2- مؤلفه های هوش معنوی وگان. 21

7-3- 2- مؤلفه های هوش معنوی از دیدگاه نوبل و گان. 22

8-3- 2- مؤلفه های هوش معنوی از دیدگاه مک مولن 22

9-3- 2- مؤلفه های هوش معنوی از دیدگاه سیسک. 22

10-3- 2- مؤلفه های هوش معنوی از دیدگاه عبداله زاده و دیگران. 22

4- 2- مدل های هوش معنوی 23

1-4- 2- مدل زهر و مارشال (2000 ) 23

2-4- 2- مدل هوشی معنوی از دیدگاه سیندی ویگلزورث ( 2004 / 2008 ) 24

3-4- 2- مدل آمرام (2007 ) 24

4-2 مدل کینگ (2008 ) 25

5-2- معنویت و دین در سازمان. 26

6-2- معنویت به مثابه هوش. 28

7-2- هوش معنوی در محیط کار. 30

8-2 هم سویی هوش و تجربه ی معنوی در توانایی حل مسئله. 32

9-2- اندازه گیری هوش معنوی 34

10-2- کاربرد های هوش معنوی 35

11-2-  انگیزه کاری 36

1-11-2- مفهوم انگیزه 37

2-11-2- مفهوم انگیزه کاری 38

3-11-2- مفهوم انگیزش. 39

1-12- 2- مدل سنتی 41

2-12- 2- مدل روابط انسانی 42

3-12- 2-  مدل منابع انسانی 42

13- 2-  نظریه‌های محتوایی 43

1- 13- 2-  نظریه سلسه مراتب نیازها 44

2-13-2- نظریه انگیزش و بهداشت روانی 45

3- 13- 2- نظریه دو ساحتی انسان، نظریه X و Y. 46

14-2- بکارگیری نظریات انگیزش. 47

15- 2-  فنون انگیزش و کاربرد آنها در سازمان. 47

16- 2- پاداش مالی 47

17- 2- هدف گذاری 47

18- 2- اشتراک مساعی 47

19- 2- اصلاح رفتار. 48

20- 2- عدالت در پرداخت‌ها 48

21- 2- خلاصه. 48

2-17- ایجاد انگیزه در کارکنان. 49

2-18-  موانع انگیزه کاری 56

1- 2-18- استراتژی هائی برای غلبه برموانع انگیزه کاری در سازمان. 56

2- 19- خودکارآمدی معلم به عنوان یک سازه انگیزشی 57

قسمت دوم : مبانی تجربی و پیشینه تحقیق: 58

الف: تحقیقات داخلی 58

ب: تحقیقات خارجی 62

جمع بندی 65

فصل سوم:تبیین پژوهش

3-1) مقدمه. 69

3-2) روش تحقیق 69

3-3) جامعه آماری 70

3-4) حجم نمونه و روش نمونه گیری 70

3-5) ابزار جمع آوری داده های تحقیق 71

3-5-1 : 1. پرسشنامه هوش معنوی هیلدبرانت(2011) 71

2. پرسشنامه انگیزه کاری محمدآقاجاری (1375) 72

3-6)روایی و پایایی ابزار اندازه گیری 72

1-6-3- روایی پرسشنامه‌ها 72

2-6-3- پایایی پرسشنامه‌ها 72

3-7) روش های آماری تجزیه و تحلیل داده ها 73

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل پژوهش

4-1- مقدمه. 77

4-2)یافته های توصیفی 77

4-2-1 : اطلاعات جمعیت شناختی نمونه مورد مطالعه. 77

3-4- پیش‌فرض استفاده از آزمونهای آماری پارامتریک. 81

4-4- تجزیه و تحلیل سؤال های پژوهش: 82

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1)مقدمه. 93

5-2) -خلاصه پژوهش. 93

3- 5- بحث و بررسی یافته ها 94

نتیجه‌گیری کلی 100

4- 5- پیشنهادهای پژوهش. 100

1- 4-5-  پیشنهادات کاربردی 100

2-4-5- پیشنهادات پژوهشی 102

5- 5- محدودیتهای تحقیق 102

1- 5- 5- محدودیت های در کنترل محقق: 103

2- 5- 5-  محدودیت های خارج از کنترل محقق: 103

 

فهرست جداول

جدول 1-2 : تعاریف هوش معنوی از نظر دانشمندان. 18

جدول 2-2 : ابعاد هوش معنوی بر اساس دیدگاه زهر و مارشال. 20

گرایش : علوم تربیتی

 

عنوان : ارتباط سنجی ارگونومی ، فرسودگی شغلی و نگرش حرفه ای معلمان مقطع متوسطه

 

دانشکده ادبیات وعلوم انسانی

 

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی

 

گرایش علوم تربیتی

 

 عنوان:

 

ارتباط سنجی ارگونومی ، فرسودگی شغلی و نگرش حرفه ای معلمان مقطع متوسطه

 

مدارس دولتی شهر شیراز در سال 1392

 

استاد راهنما:

 

دکتر هدایت تیرگر

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب:

مقدمه. 2

1-2.بیان مسئله                  4

1-3. اهمیت وضرورت پژوهش.      6

1-4.فرضیات پژوهش      8

1-4-1.فرضیه اصلی:            8

1-4-2.فرضیات فرعی :.          8

1-5.سؤالات تحقی                     8

1-5-1.سوال اصلی:                      8

1-5-2.سوالات فرعی:                     8

1-6.تعاریف نظری و عملیاتی متغیرها                         10

1-6-1.تعاریف نظری            10

1-6-2.تعاریف عملیاتی.                11

فصل دوم

ادبیات تحقیق

مقدمه:.   13

الف:چارچوب نظری تحقیق                    13

2-1.فرسودگی شغلی                       13

2-2. رویکرد های مختلف نسبت به فرسودگی شغلی     14

2-2-1. رویکرد بالینی                 14

2-2-2 رویکرد روانشناختی- اجتماعی               16

2-2-3 رو یکرد تبادلی چرنیس.        17

2-3.مدل کاپنر                       18

2-4. رویکرد ساختاری.                 19

2-5 مراحل فرسودگی شغلی                 20

2-5-1 دیدگاه ماسلاچ       30

2-5-2 دیدگاه پستونچی                21

2-5-3 مراحل فرسودگی شغلی معلمان از دیدگاه ساراسون:                                                               . 22

2-6 عوامل فرسودگی شغلی.         23

2-7 نشانه های فرسودگی شغلی    23

2-8 عوارض فرسودگی شغلی                  25

2-9 استرس شغلی.             26

2-9-1 منابع استرس شغلی             27

2-9-2 ارتباط استرس شغلی با فرسودگی شغلی.                                                                                                                                    28

2-10 چگونگی پیدایش فرسودگی شغلی.                 29

2-10-1 شخصیت فرد و فرسودگی شغلی                  31

2-10-2 فرسودگی شغلی و شغل آموزگاری                33

2-11 فشار روانی .                   34

2-11-1   آثار تخریبی فشار روانی در تدریس                                                            35

2-11-2 راه های کاهش فشار روانی معلمان                                                                 35

2-12.ارگونومی.                        36

2-13.تاریخچه ارگونومی               . 39

2-14.رویکرد های جدید در ارگونومی .             40

2-14-1.تعریف سیستم .                    41

2-14-2.ارگونومی و سیستم کار.                    42

2-14-3.ارگونومی سخت افزار                        43

2-14-4.ارگونومی محیطی                   43

2-14-5.ارگونومی شناختی (نرم افزار).       43

2-14-6.ماکرو ارگونومی.              44

2-14-7.ماکروارگونومی و ساختار سازمان              44

2-14-8.ارگونومی و کیفیت.             47

2-15.ارگونومی مشارکتی.                        48

2-16.شاخه های دانش ارگونومی.                     50

2-17.چگونگی اجرای ارگونومی                        52

2-18. طراحی یک پست کار                   54

2-19.نگرش حرفه ای                     57

2-20.تأثیر نگرش حرفه ای بر عملکرد دبیران   59

2-20-1. تدریس به منزله مؤلفه ای هنری             64

2-20-2. تقویت ویژگی پژوهندگی در معلم.                                                                                                                             67

2-20-3. توجه به تربیت، آموزش و بازآموزی معلم 68

2-21. انواع آموزش در توسعه استانداردهای آموزشی و نگرش حرفه ای معلمان                                                                                            . 71

ب:پیشینه و مدل تحلیلی تحقیق.                 73

2-1.پیشینه داخلی                  73

2-2.پیشینه خارجی                    74

2-3.مدل تحلیلی تحقیق بر اساس فرضیات.77

2-4.مدل تحلیلی تحقیق بر اساس متغیر های میانجی .78

 

فصل سوم:

روش تحقیق

مقدمه.   80

3-1.روش تحقیق          80

3-2.جامعه آماری          81

3-3.نمونه آماری .    81

3-4.ابزار و روش های جمع‌آوری اطلاعا. 82

3-4-1.پرسشنامه                     82

3-4-2روایایی و پاپایی پرسشنامه ها               84

3-5-. روش تجزیه و تحلیل داده‌ها و آزمون‌های آماری مورد استفاده                                                                      84

1-3-5. شیوه تحلیل داد ه ها               84

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها  

مقدمه: 87

4-1.آمار توصیفی87

4-2.آمار استنباطی.99

فصل پنجم:

بحث و نتیجه گیری

مقدم109

5-1.نتیجه گیری 109

5-2.بحث وبرسی110

5-3.پیشنهادات کلی.112

5-4.پیشنهادات برای تحقیقات آتی115

5-5.محدودیتها.116

منابع و مراجع: 118

مقالات ،نشریات،پایان نامه ها 124

منابع لاتین128

پیوستها (پرسشنامه ها)

چکیده لاتین

چکیده:

مشکل بسیاری از شرکت هاو مراکز آموزشی امروزی، مشکل نیروی انسانی، و عدم کارایی مناسب این نیروها در سازمانها می باشد این پژوهش برای تمامی صنایع ،شرکتها ،سازمانها ومراکز آموزشی تهیه شده است و برای کمک به کمیته های سلامت ، امنیت ، ناظران و مدیران می باشد تا با بکارگیری علم مطالعه کار یعنی ارگونومی ،با فراهم کردن شرایط مناسب محیط کاری،طراحی محل کار،ابزار،وسایل،شغل وتطبیق کار با کاربر   از آسیبهای عضلانی استخوانی کارکنان جلوگیری وبهره وری، کیفیت، سلامت،ایمنی،رضایت شغلی،کارایی واثربخشی،دقت،سرعت عمل را بالا ببرد. رعایت ملاحظات ارگونومی در محل کار منجر به نگرش مثبت حرفه ای معلمان وکارکنان میگردد واز افزایش هزینه ها ،خستگی(ذهنی،جسمی،فکری)، استرس،فشار(جسمی، روانی)، تنیدگی، فرسودگی شغلی، تحلیل رفتگی شغلی، یاس ونامیدی،احساس پوچی،انزجاروبیزاری ازارباب رجوع، اعتیاد،بیخوابی، مرخص یهای استعلاجی ، درخواست مرخصی بدون حقوق، بیماری،نقل وانتقالات، تقاضای بازخرید ، بازنشستگی زودتر از موعد،غیبت ،رهایی وفرار،ترک خدمت معلمان و اکثر جوامع شغلی جلوگیری می کند. در این پژوهش بر آن بودیم که به این هدف برسیم که آیا بین   ارگونومی محل کار ،فرسودگی شغلی و نگرش حرفه ای معلمان دبیرستانهای دولتی شهر شیراز در سال تحصیلی1392رابطه ای وجود دارد یا خیر.در این راستا نمونه آماری تحقیق (385 نفر) به طور تصادفی بادر نظر گرفتن جامعه آماری معلمین (5141نفر) ازمیان( 648) مدرسه شهر شیراز انتخاب شدند .تحقیق حاضر ، یک تحقیق کاربردی توصیفی و غیر آزمایشی می باشد. برای جمع آوری اطلاعات از روش های کتابخانه ای و اینترنتی و روش میدانی استفاده گردید. و برای جمع آوری اطلاعات واندازه گیری متغیرها از سه پرسشنامه استاندارد 46 سوالی ارگونومی ، 18 سوالی فرسودگی شغلی (مزلاچ)و 18 سوالی نگرش حرفه ای استفاده گردید.برای توصیف داده ها از جدول فراوانی، درصد و میانگین استفاده شده است. محاسبات آماری این تحقیق با بهره گرفتن از نرم افزار ها SPSS و EXCELانجام گرفت واز این طریق به تجزیه و تحلیل داده ها ورابطه ها پرداختیم و به این نتیجه رسیدیم که بین ارگونومی محیط کار بانگرش حرفه ای معلمان رابطه مثبت و مستقیمی وجود دارد و بین ارگونومی محیط کار با فرسودگی شغلی رابطه منفی و مستقیمی وجود دارد. بین نگرش حرفه ای معلمان با فرسودگی شغلی آنها یک رابطه منفی و مستقیمی وجود دارد.

عنوان : رهبری اخلاقی و رابطه آن با تعهد سازمانی کارکنان واحدهای ستادی بانک ملی

دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد تهران شمال

 

دانشکده مدیریت و علوم اجتماعی

 

پایان نامه کارشناسی ارشد

 

رشته: مدیریت دولتی

 

موضوع:

 

رهبری اخلاقی و رابطه آن با تعهد سازمانی کارکنان واحدهای ستادی بانک ملی در شهر تهران

 

 استاد راهنما:

 

آقای دکتر کیومرث فلاحی

 

استاد مشاور :

 

خانم دکتر نرگس حسن مرادی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب:

فصل اول : کلیات تحقیق 9

مقدمه. 9

1-1- بیان مسئله.10

1-2- اهمیت و ضرورت تحقیق12

1-3- اهداف تحقیق 14

1-4- سوال اصلی و سوالات فرعی تحقیق 15

1-5- فرضیه های تحقیق 16

1- 6- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق 16

فصل دوم : ادبیات تحقیق 19

مقدمه. 19

2- 1- مبانی نظری تحقیق19

2-1-1- رهبری اخلاقی 20

2-1-1-1- تعریف و مفهوم رهبری 20

2-1-1-2- سیر تحول تئوری های رهبری 22

2-1-1-3- تعریف رهبری اخلاقی 26

2-1-1-4- ویژگی های رهبری اخلاقی 28

2-1-1-5- ابعاد رهبری اخلاقی 31

2-1-1-6- ضرورت رهبری اخلاقی 34

2-1-1-7- سبک های رهبری اخلاقی 35

2-1-1-8- دیدگاه های رهبری اخلاقی 38

2-1-1-9- نتایج و پیامد های رهبری اخلاقی در سازمان 41

2-1-1- 10- تئوری یادگیری اجتماعی رهبری اخلاقی 42

2-1-2- تعهد سازمانی 43

2-1-2-1- تعریف و مفهوم تعهد. 43

2-1-2-2- انواع تعهد. 44

2-1-2-3- مفهوم و تعریف تعهد سازمانی 47

2-1-2-4- تعهد سازمانی و ضرورت توجه به آن 51

2-1-2-5- دیدگاه های مختلف در خصوص تعهد سازمانی 53

2-1-2-6- تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی 54

2-1-2-7- دیدگاه هایی در مورد کانون های تعهد سازمانی 62

2-1-2-8- عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی 63

2-1-2-9- نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی. 66

2-1-2-10- دو نظر کلی درباره تعهد سازمانی 73

2-2- پیشینه تحقیق 75

2-2-1- تحقیقات داخلی 75

2-2-2- تحقیقات خارجی 78

2-3- مدل مفهومی تحقیق 80

فصل سوم : روش شناسی تحقیق. 83

مقدمه. 83

3-1- روش تحقیق 83

3-2- متغیرهای تحقیق 85

3-3- روش های جمع‌آوری اطلاعات. 85

3-4- روایی و پایایی پرسشنامه. 87

3-5- جامعه و نمونه آماری 89

3-5-1- جامعه آماری 89

3-5-2- نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه. 90

3-5-3- روش نمونه گیری 90

3-5-4- تعیین حجم نمونه. 91

3-5-5- جامعه نمونه 92

3-6- روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات. 92

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها 95

مقدمه. 95

4-1- توصیف داده ها 95

4-1-1- توصیف متغیرهای جمعیت شناختی 95

4-1-2- توصیف متغیر رهبری اخلاقی. 102

4-1-3- توصیف متغیر تعهد سازمانی 105

4-2 – آماراستنباطی 111

4-2-1- آزمون نرمال بودن جامعه آماری 111

4-2-2- آزمون فرضیه های تحقیق 112

4-2-3- بررسی ارتباط بین عوامل جمعیت شناختی با متغیرهای مورد بررسی تحقیق 119

4-2-4- بررسی وجود سبک رهبری اخلاقی در واحد های ستادی بانک ملی در شهر تهران 134

4-2-5- بررسی سطح تعهد سازمانی کارکنان ستادی در بانک ملی در شهر تهران 135

4-2-6- اولویت بندی ابعاد تعهدسازمانی کارکنان واحد های ستادی بانک ملی در شهر تهران136

4-2-7- اولویت بندی ابعاد رهبری اخلاقی مدیران واحد های ستادی بانک ملی در شهر تهران‌. 137

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات. 139

مقدمه. 139

5-1- بحث و نتیجه گیری 140

5-2- ارائه پیشنهادات. 145

5 – 2- 2 – پیشنهاداتی برای پژوهش های آیندها 149

5-3- محدودیت های تحقیق 150

الف ) منابع فارسی 151

ب ) منابع انگلیسی 159

پیوست ها 166

چکیده انگلیسی 203

چکیده:

پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین رهبری اخلاقی مدیران و تعهد سازمانی کارکنان واحدهای ستادی بانک ملی در شهر تهران پرداخته است . رهبری اخلاقی دارای ابعاد فرد اخلاقی و مدیر اخلاقی می باشد و تعهد سازمانی دارای سه بعد تعهد عاطفی ، مستمر و هنجاری است .

نمونه آماری مورد بررسی شامل 330 نفر بودند و توسط پرسشنامه ای متشکل از دو بخش مورد سنجش قرار گرفتند . جهت سنجش موضوع تحقیق ، پرسشنامه بومی سازی شده 10 سوالی رهبری اخلاقی براون و همکارانش و پرسشنامه استاندارد 18 سوالی می یر و آلن در طیف لیکرت ، به منظور جمع آوری اطلاعات بین پرسش شوندگان ارائه شد . سپس داده های جمع آوری شده پس از ورود در برنامه نرم افزاری SPSS توسط آزمون همبستگی، آزمون های مقایسه ای، t مستقل، تحلیل واریانس، فریدمن و کالموگروف ـ اسمیرنوف مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند.

نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن نشان می دهد که بین دو متغیر رهبری اخلاقی و تعهد سازمانی رابطه معنادار و مستقیمی وجود دارد و همچنین نتایج آزمون دو جمله ای حاکی از آن است که سبک رهبری در بانک ملی منطبق بر سبک رهبری اخلاقی بوده و براساس نتیجه آزمون t تک نمونه ای ، تعهد سازمانی کارکنان آن بیشتر از حد متوسط است و درک شاخص های رهبری اخلاقی مدیران بین دو گروه کارکنان متاهل و مجرد بانک تفاوت معناداری را نشان می دهد.

تحلیل یافته های حاصل از آزمون های مقایسه ای نیز بیانگر وجود تفاوت معنادار تعهد سازمانی در گروه های جنسیتی، وضعیت تاهل، سطح تحصیلات و سوابق خدمتی می باشد.

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه:

دنیای امروز دنیای سازمان هاست و نیروی انسانی به عنوان با ارزش ترین منابع سازمانی محور رویکردها و فعالیت های سازمانی بوده و در اعتلای اهداف و آرمان سازمان نقش اساسی ایفا می کنند. منابع انسانی به سازمان معنا و مفهوم بخشیده و زمینه های تحقق اهداف سازمانی را فراهم می کنند .

از شاخص هایی که باعث برتری یک سازمان نسبت به سازمان دیگر می شود ، داشتن نیروی انسانی توانمند و متعهد عنوان شده است . نیروی انسانی متعهد فراتر از وظایف و مسئولیت های شغلی خود فعالیت می کند و می تواند عامل مهمی در موفقیت سازمان باشد (راهداری شمالی، 1390: 1) .

گرایش : تحول

 

عنوان : سنجش اثربخشی مدیریت دانش در دانشگاه مازندران

دانشگاه مازندران

 

دانشکده علوم اقتصادی و اداری

 

پایان نامه­ دوره کارشناسی ارشد در رشته‌ مدیریت بازرگانی(گرایش تحول)

 

موضوع:

 

سنجش اثربخشی مدیریت دانش در دانشگاه مازندران

 

استاد راهنما:

 

دکتر مهرداد مدهوشی

 

 استاد مشاور:

 

دکتر محسن علیزاده ثانی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چکیده:

مدیریت دانش در آموزش عالی مجموعه ­ای از فرآیندهای سازمانی است که از ایجاد و انتقال دانش در این مؤسسات حمایت کرده و دست‌یابی به اهداف سازمانی و دانشگاهی را ممکن می­سازد. بدین منظور و به جهت مدیریت مناسب دانش سازمانی، ابزاری مناسب نیاز است که بتوان با بهره گرفتن از آن از میزان اثربخشی مدیریت دانش در یک سازمان آگاه شد. این آگاهی از وضعیت مدیریت دانش به سازمان کمک می­نماید تا نقاط ضعف و کاستی­ها­ی مدیریت دانش خود را در جهت حفظ برتری­های رقابتی و یا افزایش آن، به درستی تشخیص و اقدامات مناسبی در جهت آن انجام دهد.

این تحقیق نیز با بررسی و مقایسه­ شاخص­ها و ابزارهای موجود در این زمینه، از رویکردی یکپارچه در قالب تکنیک فرآیند تحلیل شبکه­ ای (ANP) برای محاسبه میزان اثربخشی مدیریت دانش و مقایسه دانشکده­های دانشگاه مازندران بر اساس آن استفاده کرده است که در آن ابعاد کارت امتیازی متوازن (BSC) به عنوان شاخص­های اثربخشی و ابزار شاخص عملکرد مدیریت دانش (KMPI) به عنوان فرآیندهای چرخه دانش در نظر گرفته شده است. داده­های تحقیق با روش میدانی و از طریق توزیع پرسشنامه مقایسات زوجی بین خبرگان دانشگاه جمع­آوری شده و نرم­افزار Super Decisions نیز برای تجزیه­و­تحلیل داده­ ها بکار رفته است.

نتایج این تحقیق نشان می­دهد که بعد فرآیندهای داخلی و به­کارگیری دانش مهم‌ترین شاخص و فرآیند هستند. همچنین میزان اثربخشی مدیریت دانش دانشکده­های علوم پایه در مقایسه با دانشکده­های علوم انسانی و علوم مهندسی بیشتر است. در نهایت پیشنهاداتی نیز برای بهبود آن­ها بر اساس فرآیند­های دانش ارائه شده است.

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1- مقدمه

روند رو به رشد رقابت در عرصه اقتصاد جهانی موجب تحولی عظیم در رویکرد سازمان­ها برای خلق ارزش­های رقابتی پایدار بوده است (بونتیس و همکاران[1]،1999). در ابتدای عصر صنعتی شدن، سازمان­ها اثربخشی، کارایی و همچنین برتری رقابتی خود را از طریق اتوماسیون، کاهش ضایعات و حذف فرآیند­های اضافی افزایش دادند؛ ولی در حال حاضر و در عصر دانش و دانش کاری، سازمان­ها در صدد سازماندهی مجدد جهت حذف مشاغل و نیروهای اضافی هستند. این جنبش از طریق مهندسی مجدد و مدیریت کیفیت جامع و مانند این‌ها انجام می­شود که سازمان­های روان‌تری را به ارمغان می­آورد. در اینجاست که نقش دانش و مدیریت دانش روشن می­شود و سازمان­ها در پی تحقق و استفاده ِیکی از مهم‌ترین دارایی­های ناشناخته و راکد خود بنام دانش بر می­آیند. لذا، مدیریت دانش در این راستا باید از سویی همراه با اثربخشی و کارایی و از سوی دیگر باید بتواند به خوبی از عهده کسب، حفظ و نگهداری و انتشار دانش در سطح سازمان برآید. مسلماً به­کارگیری مناسب این سرمایه در صورت وجود معیار­ها و شاخص­های مناسب موجب می­شود از سویی کارایی و اثربخشی مدیریت دانش افزایش یافته و از سوی دیگر میزان تأثیر آن بر عملکرد سازمان مشخص شود و فقط مورد ارزیابی کیفی قرار نگیرد (شائمی برزکی،1384).

امروزه مؤسسات آموزش عالی با چالش­های فراوانی از جمله تغییرات سریع فنّاوری، گسترش سیستم­ها، تقاضای متنوع جامعه، افزایش هزینه­ های آموزشی و نیاز به تطبیق با عصر دانش و اطلاعات مواجهند. یکی از ابزارهایی که برای مقابله با این شرایط بکارگرفته می­شود، مدیریت دانش است. مدیریت دانش در آموزش عالی مجموعه ­ای از فرآیندهای سازمانی است که از ایجاد و انتقال دانش در این مؤسسات حمایت کرده و دست‌یابی به اهداف سازمانی و دانشگاهی را ممکن می­سازد (صادقی آرانی،1387). نقش اصلی این مؤسسات، مدیریت کردن دانش (هم دانش ضمنی و هم دانش آشکار) است تا بتوانند عملکرد دانش را جهت توسعه و پیشرفت جامعه افزایش دهند (حمیدی زاده،1387).

در این فصل، کلیات پژوهش ارائه می‌گردد. در ابتدا ضرورت و اهمیت انجام این پژوهش و مسأله‌ی مورد نظر مطرح خواهد شد و سپس اهداف، سوال و روش پژوهش بیان می‌شود. در پایان این فصل نیز، قلمرو پژوهش مطرح شده و واژگان کلیدی و پرکاربرد در این مطالعه تعریف خواهند شد.

1-2-ضرورت و اهمیت موضوع

در محیط رقابتی امروزی، نیاز سازمان­ها به دارایی­های دانشی نسبت به گذشته شدت چشمگیری یافته است. غیر قابل تقلید بودن، کمیاب بودن، ارزشمند بودن و غیر قابل جایگزین بودن از ویژگی­های این دارایی دانشی، همراه با ظهور رویکرد­ها و مفاهیمی چون مدیریت دانش، سرمایه فکری، دارایی نامشهود، دیدگاه دانش گرا به سازمان و نیز افزایش تحقیقات دانشگاهیان و دست اندرکاران اجرایی، همگی گویای اهمیت فزاینده منابع دانشی در سازمان­ها هستند (انوری رستمی و شهائی،1388). امروزه، محیط سازمان­ها به لحاظ تحولات علمی و فناوری روز به روز بی ثبات­تر و پیچیده‌تر می­شود. در چنین شرایطی، سازمان­هایی برنده و کامیاب هستند که ضمن کسب دانش و آگاهی وسیع از عوامل محیطی، حفظ بقا و حیات خود، زمینه رشد و پویایی و افزایش عملکرد سازمان را بهبود و ارتقا بخشند. یکی از راه­های تحقق این امر، مقوله مدیریت دانش است (رجایی پور و رحیمی،1387).

در این میان، گرچه از سه دهه از ارائه مدیریت دانش در محافل علمی می­گذرد اما این موضوع در مؤسسات آموزش عالی به ویژه دانشگاه­ها از دیر باز مطرح بوده چرا که فلسفه وجودی این مؤسسات، تولید و انتشار دانش در جامعه بوده و مدیریت دانش در این سازمان­ها همواره در محور برنامه ­ریزی استراتژیک آن‌ها قرار داشته است. اگرچه اغلب این تلاش­ها بر مدیریت اختراعات، پژوهش­ها، تحقیقات و غیره بوده اما جایگاه این مؤسسات در تربیت نیروی انسانی ماهر و شایسته برای دیگر سازمان­ها می­طلبد تا تلاش خود را در مدیریت دانش، گسترش داده و به دیگر حوزه‌های سازمان نیز وارد کنند. صاحب نظران، موفقیت و کامیابی آموزش عالی را در محیط پویای کنونی وابسته به سرمایه­های معنوی آن از جمله مدیریت دانش می­دانند (استین[2]،2004). توسعه آموزش­ها در یک ساختار مناسب هرچند می ­تواند مفید باشد، اما اگر دانش کسب شده مدیریت نشود و توسعه دانش در راستای نیازهای جامعه نباشد، نمی­تواند مشکلات زیادی را حل کند (نیازی، 1389). بنابراین مادامی که دانشگاه­ها در زمینه ارزیابی دارایی­های دانشی خود، پیمایشی انجام ندهند، مدیریت دانش، بهبود عملکرد و توسعه سازمانی را نخواهد داشت.

1-3– بیان مسئله

امروزه دانش به عنوان مهم‌ترین سرمایه و دارایی یک سازمان و محرکی برای ایجاد مزیت رقابتی، تحول سازمانی، نوآوری و غیره در سازمان به شمار می­رود. این دارایی، در مقایسه با انواع دیگر دارایی­ها، دارای این طبیعت منحصر­به­فرد است که هر چه بیشتر استفاده شود به ارزش آن افزوده می­شود (نیرمال و همکاران[3]،2004). مدیریت این دارایی نامشهود در طول دهه­های گذشته توجه زیادی را به خود جلب نموده به طوری که اجرای یک استراتژی موثر مدیریت دانش و تبدیل شدن به یک سازمان دانش­محور، شرط الزامی موفقیت سازمان­ها در دوره­ای است که به اقتصاد دانش­محور معروف است (گروز[4]،2002 ).

از این رو در اقتصاد دانش­محور و محیط پرتلاطم امروزی، دانشگاه­ها که مراکز آموزش، تولید دانش و نیروی کار دانشی می­باشند، دانش نقشی مهم و استراتژیک در آن‌ها ایفا می­ کند. بنابراین مؤسسات آموزشی نیازمند شناسایی وضع موجود خود، جهت توسعه برنامه­ های بهبود در راستای دست‌یابی به وضعیت مطلوب هستند و نیاز به سنجش اثربخشی مدیریت دانش در این مؤسسات توسط متخصصان و افراد حرفه­ای بیش از پیش احساس شده و از اهمیتی ویژه برخودار است.