دانشگاه آزاد اسلامی

 

 واحد رشت

 

دانشکده مدیریت و حسابداری

 

پایان ­نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد «M.A» رشته مدیریت دولتی

 

گرایش: مدیریت منابع انسانی

 

عنوان:

 

تبیین عوامل موثر بر خلاقیت کارکنان خط مقدم بانک صادرات شهر رشت

 

 

 

استاد راهنما:
دکتر حسین گنجی نیا

 

 

 

استاد مشاور:
دکتر محمدرضا آزاده دل

 

 

 

بهار 1392

 

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

فهرست مطالب

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

عنوان	صفحه
چکیده.	1
§        فصل اول: کلیات تحقیق
1-1) مقدمه	3
1-2) بیان مسئله .	5
1-3) اهمیت موضوع .	7
1-4) هدف تحقیق .	9
1-5) چارچوب نظری تحقیق.	10
1-6) فرضیه‌ها	11
1-7) تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق .	11
1-8) قلمرو تحقیق	15
§        فصل دوم: ادبیات  تحقیق
2-1) مقدمه.	17
2-2) مفاهیم خلاقیت	17
2-3) فرآیند خلاقیت.	24
2-4) ویژگی های فردی کارکنان خلاق	25
2-5) دیدگاه ها در مورد افراد خلاق.	26
2-6) عوامل موثر بر خلاقیت	27
2-6-1) عوامل فردی	28
2-6-1-1) توانمندی.	28
2-6-1-2) ویژگی های شخصیتی	31
2-6-1-3) سبک شناختی.	33
2-1-6-4) هوش	34
2-1-6-5) چالش پذیری	35
2-6-2) عوامل گروهی.	37
2-6-2-1) اندازه گروه	37
2-6-2-2) تنوع گروه.	38
2-6-2-3) انسجام گروه.	38
2-6-2-4) سیستم ارتباطات گروه	38
2-6-3) عوامل سازمانی	38
2-6-3-1) سبک رهبری.	39
2-6-3-2) ساختار سازمانی	39
2-6-3-3) سیستم پاداش	41
2-6-3-4) جو سازمانی	41
2-6-3-5) منابع	41
2-7) عوامل زمینه ای موثر بر خلاقیت.	42
2-7-1) پیچیدگی شغل.	42
2-7-2) رابطه با سرپرست (نقش رهبری)	44
2-7-2-1) ویژگی مدیران خلاق	51
2-7-2-2) رفتارهای مدیر موثر در بهبود رفتار خلاقانه کارکنان.	55
2-7-3) رابطه با همکار.	61
2-7-4) رابطه با مشتری	63
2-8) پیشینه تحقیق.	65
§        فصل سوم: روش اجرای تحقیق
3-1) مقدمه .	69
3-2) روش تحقیق .	69
3-3) جامعه آماری، نمونه و روش نمونه گیری	70
3-4) جامعه آماری ،تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری	71
3-4-1) جامعه آماری.	72
3-4-2) نمونه و روش نمونه گیری	72
3-5) پایایی پرسشنامه ها	73
3-6) روایی  پرسشنامه	74
3-7) روش  تجزیه و تحلیل داده ها	74
§        فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده
4-1) مقدمه.	76
4-2) آمار توصیفی	76
4-2-1) تحلیل خصوصیات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان.	77
4-2-2) تحلیل توصیفی متغیرهای تحقیق.	81
4-3) بررسی فرضیه های تحقیق.	85
§        فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1) مقدمه.	90
5-2) بحث و نتیجه گیری	91
5-3) پیشنهادات کاربردی	95
5-4) محدودیت های تحقیق	97
5-5) پیشنهادات به منظور تحقیقات آتی.	97
منابع	98
پیوست	104

 

فهرست جداول