واحد تهران مرکزی

 

دانشکده مدیریت – گروه بازرگانی

 

 

 

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A)

 

گرایش “بازاریابی”

 

عنوان:

 

تدوین برنامه بازاریابی در راستای افزایش فروش شرکت کاشی الوند

 

استاد راهنما:

 

جناب آقای دکتر احمد اصلی زاده

 

 

 

پاییز 1393

 

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

 

فهرست مطالب                                     صفحه

چکیده 1

فصل اول کلیات پژوهش 2

1-1- مسئله پژوهش. 3

2-1- پرسش های پژوهش 5

3-1- اهداف پژوهش و ضرورت های آن 6

4-1- سوال های پژوهش 6

5-1- کاربردهای پژوهش و استفاده کنندگان از نتایج 6

6-1- تعاریف عملیاتی 7

7-1- قلمرو مکانی و زمانی تحقیق. 9

فصل دوم مبانی نظری 10

مقدمه. 11

1-2- ساختار برنامه بازاریابی 12

2-2- تجزیه و تحلیل موقعیت 20

3-2- تعیین اهداف 31

4-2- تدوین استراتژی. 39

5-2- بازاریابی هدف . 40

6-2- تعیین تاکتیک های بازاریابی. 49

زمینه پژوهش. 74

فصل سوم: روش تحقیق 82

مقدمه. 83

1-3- روش تحقیق 83

2-3- مسئله تحقیق 83

3-3- سوالات تحقیق 84

4-3- روش های گردآوری اطلاعات 84

5-3- روایی و پایایی پرسش نامه 87

6-3- جامعه و نمونه آماری 88

7-3- روش تجزیه و تحلیل داده ها 88

فصل چهارم: یافته های پژوهش 90

مقدمه. 91

1-4- تجزیه و تحلیل صنعت کاشی و سرامیک در جهان. 93

2-4- تجزیه و تحلیل صنعت کاشی و سرامیک در ایران. 102

3-4- معرفی شرکت صنایع کاشی الوند. 117

4-4-تجزیه و تحلیل عملکرد شرکت صنایع کاشی الوند وجایگاه آن در صنعت. 122

5-4-ساختار سازمانی. 125

6-4-تجزیه و تحلیل نقاط قوت ، ضعف،فرصتها و تهدیدها 126

7-4- ارزیابی وضعیت رقابت و سهم بازار شرکت کاشی الوند 132

8-4- بیانیه ماموریت شرکت کاشی الوند 134

9-4- استراتژی شرکت کاشی الوند 135

10-4- اهداف بازاریابی شرکت صنایع کاشی الوند 139

11-4- اهداف فروش شرکت صنایع کاشی الوند. 140

12-4- تجزیه و تحلیل آماری داده های جمع آوری شده از فرم نظرسنجی نمایندگان فروش. 142

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات. 161

مقدمه 162

1-5- تحلیل نتایج پرسش های مطرح شده در پژوهش 162

2-5- پیشنهاداتی در خصوص برنامه ریزی تولید و صادرات از نگاه صاحبنظران صنعت کاشی و سرامیک. 170

3-5- پیشنهاداتی برای تحقیقات آتی. 171

4-5- محدودیت های پژوهش. 171

 

فهرست جداول. صفحه

1-2- مراحل مختلف برنامه ریزی بازایابی. 12

2-2- PESTEL 21

3-2- روشی برای انجام تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف،فرصتها و تهدیدها 20

4-2- نه مرحله اصلی در تجزیه و تحلیل محیط 26

5-2- جمع بندی تحلیل رقابتی 29

6-2- مقایسه روش های پیش بینی فروش غیر ریاضی 39

7-2- چارچوب جامع تدوین استراتژی. 40

8-2- متغیرهای اصلی بخش بندی بازارهای تجاری 46

9-2- خلاصه مشخصات اهداف و خط مشی های دوره عمر کالا 60

1-3- مقیاس پنج گزینه ای لیکرت. 85

2-3- ترکیب سوالات پرسش نامه 86

3-3- مقیاس پنج گزینه ای لیکرت. 87

1-4- ارزیابی رویکرد موجود شرکت صنایع کاشی الوند به برنامه ریزی بازاریابی 91

2-4- جدول مقایسه ای مقدار تولید و مصرف کاشی جهان 94

3-4-جدول مقایسه ای پیش بینی و مقدار تولید کشورهای عمده تولید کننده کاشی در جهان 96

4-4- جدول مقایسه ای مقدار مصرف کشورهای عمده مصرف کننده کاشی در جهان 98

5-4- جدول مقایسه ای مقدار صادرات کشورهای عمده صادرکننده کاشی در جهان. 100

6-4- جدول مقایسه ای پیش بینی و مقدار واردات کشورهای عمده واردکننده کاشی در جهان. 101

7-4- جدول مقایسه ای مقدار تولید و مصرف کاشی ایران 109

8-4-جدول مقایسه ای مقدار صادرات کاشی جهان و ایران 111

9-4- بخشی از وضعیت کاشی وسرامیک ایران از سال 1383تا1393   114

10-4- جدول مقایسه ای مقدار تولید، صادرات کاشی و سرامیک ایران- شرکت کاشی الوند. 122

11-4- تجزیه و تحلیل فرصتها و تهدیدها. 127

12-4- تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف و فرصتها و تهدیدها 131

13-4- جدول مقایسه ای مقدار فروش کاشی و سرامیک ایران – شرکت کاشی الوند 133

14-4- محاسبات مدل پیش بینی نمو هموار هلت-وینترزبرای فروش شرکت کاشی الوند. 141

15-4- جدول فراوانی سابقه فعالیت فروشگاه 143

16-4- جدول فراوانی مدت همکاری و آشنایی با شرکت کاشی الوند. 143

17-4-جدول فراوانی سطح تحصیلات. 144

18-4- جدول فراوانی رتبه بندی رقبا 144

19-4- جدول فراوانی برترین نسبت به رقبا. 145

20-4- جدول فراوانی داده های مربوط به عامل محصول 148

21-4- جدول نتایج آزمون tتست تک نمونه ای در رابطه با عامل محصول 151

22-4- جدول فراوانی داده های مربوط به عامل قیمت. 153

23-4- جدول نتایج آزمون tتست تک نمونه ای در رابطه با عامل قیمت. 154

24-4- جدول فراوانی داده های مربوط به عامل توزیع 156

25-4- جدول نتایج آزمون tتست تک نمونه ای در رابطه با عامل توزیع. 157

26-4- جدول فراوانی داده های مربوط به عامل ترفیع 158

27-4- جدول نتایج آزمون tتست تک نمونه ای در رابطه با عامل ترفیع 159

 

فهرست اشکال. صفحه

شکل 1-1- مراحل اساسی در برنامه ریزی 8

شکل 2-1- عوامل اثر گذار بر روی استراتژی بازاریابی موسسه  9

شکل 1-2- برنامه استراتژیک بازاریابی. 14

شکل 2-2-مراحل آماده سازی برنامه بازاریابی. 15

ادامه خواندن