دانشگاه آزاد اسلامی
واحد اهواز
پایان‌نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد «M.A»
رشته: روانشناسی
گرایش: عمومی
عنوان:
رابطه بین سبک های مقابله با استرس و خودکارآمدی عمومی با رضایت شغلی بهورزان زن و مرد خانه های بهداشت مرکز بهداشت شهرستان دزفول
استاد راهنما:
دکتر رضا پاشا
استاد مشاور:
دکتر علیرضا حیدری
پاییز 1392
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده 1
فصل اول: موضوع پژوهش
1-1 مقدمه 3
1-2 مساله پژوهشی 5
1-3- فرضیه های پژوهش 6
1-4- اهداف پژوهش 8
1-4-1- هدف کلی 8
1-4-2- اهداف جزیی 8
1-5- اهمیت موضوع 9
1-6- تعریف اصطلاحات 11
فصل دوم : پیشینه پژوهش
2-1- نقش بهورزان و مراقبت های بهداشتی15
2-2 – مفهوم رضایت شغلی16
2-3- دلایل اهمیت رضایت شغلی 17
2-4- عوامل تأثیرگذار بر رضایت شغلی 18
2-5-سنجش رضایت شغلی 19
2-6-پیامدهای رضایت شغلی20
2-7- رضایت شغلی و عملکرد21
2-7-1-رضایت شغلی و سلامت جسمی و روانی کارکنان 21
2-7-2- رضایت شغلی و میزان جابه جایی 21
2-7-3- رضایت شغلی و غیبت22
2-8-دیگر تأثیرات رضایت شغلی بر عملکرد 22
2-8-1-ترک خدمت 22
2-8-2- بازنشستگی زودرس23
2-8-3- تشویش23
2-9-شیوه ی ابراز نارضایتی23
2-9-1-فعالیتهای اتحادیه گرایی23
2-9-2- ترک سازمان 23
2-9-3- اعتراض24
2-9-4- وفاداری24
2-9-5- اقدام منفی24
2-10- تعامل رضایت شغلی و رضایت از زندگی 24
2 -10-1-اثر جبران25
2-10-2-مدل بخشی25
2-10-3-مدل همپوشی25
2-11-نظریه های رضایت شغلی25
2-11-1-نظریه سلسله مراتب نیاز مازلو 25
2-11-2-نظریه برابری آدامز26
2-11-3-نظریه انتظار وروم27
2-11-4-نظریه دو عاملی هرزبرگ27
2-11-5-نظریه انتظار پورتر و لاولر28
2-11-6-نظریه هدف گذاری29
2-11-7-نظریه سه وجهی آلدرفر 29
2-11-8-نظریه مدل اساسی انگیزشی 30
2-11-9-نظریه مک کللند31
2-12-سبک های مقابله با استرس32
2-12-1-تعریف سبک های مقابله با استرس 32
2-12-2-رویکردهای اولیه به فرآیند مقابله33
2-12-3-رویکردهای جدید به فرآیند مقابله 33
2-13-خودکارآمدی عمومی34
2-13-1-تعریف خودکارآمدی36
2-13-2-نظریه شناختی – اجتماعی آلبرت بندورا36
2-14- پژوهش های انجام شده در داخل کشور 39
2-15- پژوهش های انجام شده در خارج از کشور41
فصل سوم: روش پژوهش
3-1-روش اجرای تحقیق 47
3-1-1– جامعه آماری 47
3-1-2– نمونه آماری و روش نمونه گیری47
3-2- روش جمع آوری اطلاعات47
3-2-1- پرسشنامه سبک های مقابله 48
3-2-2- پرسشنامه خودکارآمدی عمومی48
3-2-3- پرسشنامه شاخص توصیف شغلی49
3-3 چگونگی تعیین پایایی ابزار پژوهش 50
3-4- طرح تحقیق50
3-5- روش آماری مورد استفاده50
3-6- روش اجرای تحقیق51
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری
4-1: یافته های توصیفی53
4-2- یافته های مربوط به فرضیه های پژوهش 65
4-3) یافته های جانبی پژوهش77
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1 بحث و نتیجه گیری84
5-1-2 نتیجه گیری91
5-2 -محدودیت های پژوهش91
5-3- پیشنهادات92
5-1-3-پیشنهادات کاربردی و اجرایی92
5-2-3- پیشنهادات پژوهشی92
منابع فارسی93
منابع انگلیسی98
پیوست
چکیده لاتین
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول 4-1: توزیع فراوانی و درصد جنسیت آزمودنی ها54
