دانشگاه آزاد اسلامی
واحد نراق
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت بازرگانی
مقایسه تطبیقی عوامل تاثیرگذار بر خرید ناگهانی و برنامه ریزی شده
(مورد مطالعه: فروشگاه های زنجیره ای سلمان)
استاد راهنما
دکتر محسن طرفدار
استاد مشاور
دکتر علی صباغیان
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
| صفحه | عنوان مطالب | ||||
| 1 | چکیده | ||||
| 2 | قصل اول: کلیات تحقیق | ||||
| 3 | مقدمه | 1-1 | |||
| 4 | بیان مساله | 1-2 | |||
| 7 | سه خصوصیت اصلی خرید ناگهانی | 1-2-1 | |||
| 8 | ابعاد خرید ناگهانی | 1-2-2 | |||
| 9 | مدل عوامل تاثیر گذار بر خرید | 1-2-3 | |||
| 10 | اهداف تحقیق | 1-3 | |||
| 12 | فرضیه های تحقیق | 1-4 | |||
| 12 | عوامل جمعیت شناختی | 1-4-1 | |||
| 12 | عوامل موقعیتی | 1-4-2 | |||
| 14 | عوامل روان شناختی | 1-4-3 | |||
| 15 | عوامل آمیخته بازاریابی | 1-4-4 | |||
| 17 | قلمرو تحقیق | 1-5 | |||
| 18 | تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی | 1-6 | |||
| 19 | فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق | ||||
| 20 | مقدمه | 2-1 | |||
| 21 | نتایج تحقیقات گذشته | 2-2 | |||
| 21 | نتایج تحقیقات خارجی | 2-2-1 | |||
| 25 | نتایج تحقیقات داخلی | 2-2-2 | |||
| 27 | مهمترین عوامل تاثیرگذار بر خرید | 2-3 | |||
| 29 | مدل مفهومی پژوهش | 2-4 | |||
| 31 | فصل سوم: روش تحقیق | ||||
| 32 | مقدمه | 3-1 | |||
| 33 | روش تحقیق | 3-2 | |||
| 33 | انواع تحقیقات علمی بر اساس نوع استفاده یا هدف | 3-3 | |||
| 34 | انواع تحقیقات بنیادی | 3-3-1 | |||
| 36 | انواع حالات مختلف بیان فرضیات | 3-4 | |||
| 38 | نوع پژوهش بر حسب نحوه گردآوری داده ها | 3-5 | |||
| 38 | انواع تحقیقات توصیفی | 3-5-1 | |||
| 43 | جامعه آماری | 3-6 | |||
| 43 | فرآیند نمونه گیری | 3-7 | |||
| 44 | حجم نمونه | 3-8 | |||
| 44 | محاسبه حجم نمونه با بهره گرفتن از فرمول کوکران | 3-8-1 | |||
| 45 | محاسبه حجم نمونه با بهره گرفتن از جدول مورگان | 3-8-2 | |||
| 47 | ابزار گردآوری اطلاعات | 3-9 | |||
| 49 | طبقه بندی پرسشنامه بر اساس ماهیت | 3-9-1 | |||
| 50 | طبقه بندی پرسشنامه بر اساس نحوه اجرا | 3-9-2 | |||
| 50 | طیف لیکرت | 3-9-3 | |||
| 51 | محتوای پرسشنامه | 3-9-4 | |||
| 52 | روایی و پایایی پرسشنامه | 3-10 | |||
| 52 | روایی پرسشنامه | 3-10-1 | |||
| 52 | پایایی پرسشنامه | 3-10-2 | |||
| 55 | روش های آماری تحقیق | 3-11 | |||
| 55 | انواع متغییرها | 3-11-1 | |||
| 57 | آمار استنباطی و آمار توصیفی | 3-11-2 | |||
| 59 | فصل چهارم: تحلیل داده ها | ||||
| 60 | مقدمه | 4-1 | |||
| 60 | آمار توصیفی | 4-2 | |||
| 60 | آمار توصیفی متغیرهای جمعیت شناختی | 4-2-1 | |||
| 65 | آمار توصیفی متغیرهای اصلی تحقیق | 4-2-2 | |||
| 67 | آزمون فرضیه ها | 4-3 | |||
| 67 | آزمون فرضیه شماره 1 | 4-3-1 | |||
| 71 | آزمون فرضیه شماره 2 | 4-3-2 | |||
| 77 | آزمون فرضیه شماره 3 تا 11 | 4-3-3 | |||
| 81 | فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات | ||||
| 82 | مقدمه | 5-1 | |||
| 83 | بررسی عوامل جمعیت شناختی | 5-2 | |||
| 83 | بررسی فرضیه شماره1: برابری تاثیر عامل جنسیت | 5-2-1 | |||
| 84 | بررسی فرضیه شماره2: برابری تاثیر عامل سن | 5-2-1 | |||
| 86 | بررسی عوامل موقعیتی | 5-3 | |||
| 86 | بررسی فرضیه شماره3: برابری تاثیر عامل محل خرید | 5-3-1 | |||
| 87 | بررسی فرضیه شماره4: برابری تاثیر عامل تنها به خرید رفتن | 5-3-2 | |||
| 87 | بررسی فرضیه شماره5: برابری تاثیر عامل راهنمایی فروشنده | 5-3-3 | |||
| 90 | بررسی عوامل روان شناختی | 5-4 | |||
| 90 | بررسی فرضیه شماره6: برابری تاثیر عامل عزت نفس | 5-4-1 | |||
| 91 | بررسی فرضیه شماره7: برابری تاثیر عامل فرد گرایی | 5-4-2 | |||
| 91 | بررسی فرضیه شماره8: برابری تاثیر عامل تحریک پذیری | 5-4-3 | |||
| 95 | بررسی عوامل آمیخته بازاریابی | 5-5 | |||
| 95 | بررسی فرضیه شماره9: برابری تاثیر عامل نوع محصول | 5-5-1 | |||
| 95 | بررسی فرضیه شماره10: برابری تاثیر عامل قیمت محصول | 5-5-2 | |||
| 97 | بررسی فرضیه شماره11: برابری تاثیر عامل ترفیعات بازاریابی | 5-5-3 | |||
| 98 | پیشنهادات کاربردی | 5-6 | |||
| 101 | محدودیتهای تحقیق | 5-7 | |||
| 101 | پیشنهادات به پژوهشگران | 5-8 | |||
| 102 | پیوستها | ||||
| 103 | منابع فارسی | ||||
| 104 | منابع خارجی | ||||
| 107 | پرسشنامه | ||||
| 110 | چکیده انگلیسی | ||||
| 111 | عنوان انگلیسی | ||||
شناخت رفتار مصرف کننده در محیط کسب و کار عامل مهمی برای دستیابی به فروش بیشتر و کسب سهم بیشتر بازار میباشد. انواع خرید مشتریان شامل دو نوع خرید ناگهانی و برنامه ریزی شده میباشد. هر یک از خرید های ناگهانی و برنامه ریزی شده تحت تاثیر عوامل مختلفی میتوانند افزایش پیدا کنند. در واقع هر فروشنده با شناسایی این عوامل مهم رفتار مصرف کننده می تواند سهم چشمگیری از بازار را به خود اختصاص دهد و با اتخاذ راهکار های مناسب درصد فروش ناشی از خریدهای ناگهانی و برنامه ریزی شده را افزایش دهد. در واقع هدف از انجام این تحقیق کمک به بازاریابان و فروشندگان در جهت افزایش میزان فروش محصولات و کالاهایشان میباشد.
در این تحقیق، عوامل تاثیر گذار بر خرید از یک مدل بومی که در آن عوامل موثر بر خرید تعیین شده اند، استخراج شده است و اثر هر یک از این عوامل بر هر دو نوع خرید ناگهانی و برنامه ریزی شده تعیین شده است. با شناسایی این عوامل، فروشنده می تواند سیاست بازاریابی مناسب برای افزایش میزان فروش خود را انتخاب کند.
برای انجام این تحقیق مشتریان فروشگاه های زنجیره ای سلمان به عنوان مورد مطالعه انتخاب شده اند. این تحقیق از نوع توصیفی-تحلیلی است و ابزار جمع آوری اطلاعات آن پرسشنامه است.
نتایج تحقیق حاکی از آن است که سه عامل مناسب بودن محل خرید، راهنمایی فروشنده و فرد گرایی دارای تاثیری یکسان بر هر دو نوع خرید ناگهانی و برنامه ریزی شده میباشند.
علاوه بر اینکه بازاریابان باید اولویت کاری خود را بر روی عواملی که تاثیر یکسان بر هر دو نوع خرید برنامه ریزی شده و ناگهانی دارد بگذارند، میبایست تلاش خود را به عواملی که تاثیر بیشتری در میزان خرید مشتری نیز دارند (مناسب بودن محل خرید، راهنمایی فروشنده و ترفیعات بازاریابی) هم معطوف کنند.
فصل اول
کلیات تحقیق
| اهداف تحقیق |
| فرضیه های تحقیق |
قلمرو تحقیق |
