(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

موضوع : بررسی موانع توسعه بانکداری الکترونیک در ایران

فهرست مطالب

فصل اول : کلیات تحقیق. 2

1-1- بیان موضوع و مسأله تحقیق 4

2-1- اهمیت و ضرورت تحقیق . 5

4-1- گزاره های تحقیق . 5

1-4-1- اهداف تحقیق . 5

2-4-1- فرضیه های تحقیق 6

5-1- متغییر های تحقیق 7

6-1- روش تحقیق . 7

7-1- جامعه آماری و نمونه تحقیق 7

8-1- مشکلات و محدودیت های تحقیق 8

فصل دوم : ادبیات نظری 9

مقدمه . 10

 

2 -1- تاریخچه بانکداری . 11

2 -1-1- بانک. 12

2-1-2- پیشینه بانک در جهان 12

 

2-1-3- پیشینه بانک در ایران 13

 

2-2- تبادلات مالی بصورت الکترونیکی 13

2 -2-1- انتقال الکترونیکی منابع  EFT. 14

2-2-2- سوئیفت SWIFT. 15

2-2-3- مبادله الکترونیکی داده‌ها(EDI). 17

2-3- بانکداری الکترونیک. 19

2-3-1- تعریف بانکداری الکترونیک 20

2-3-2- بانکداری اینترنتی 22

2-3-3- تاریخچه بانکداری الکترونیک. 22

 

2-3-4- سیستم‌های پرداخت در بانکداری الکترونیک 24

 

2-3-5- انواع خدمات مهم بانکداری الکترونیک 28

2-4- مزایای بانکداری الکترونیک 35

2-5- چالش های بانکداری الکترونیک. 38

2-6 بانکداری الکترونیک در ایران: 39

2-7 موانع پیاده سازی و توسعه بانکداری الکترونیک در ایران 40

2-7-1 شاخص های موانع فنی . 41

2-7-2 شاخص های موانع فرهنگی. 42

2-7-3 شاخص های موانع مدیریتی. 42

2-7-4 شاخص های موانع مالی. 42

فصل سوم : روش تحقیق 47

3-1 مقدمه 48

3-2- طرح تحقیق . 48

3-3 جامعه آماری . 49

3-4 نمونه 49

3-4-1 حجم نمونه . 49

3-5 فرضیه‌های تحقیق . 50

3-5-1 فرضیه‌های فرعی تحقیق 50

3-6- متغیرهای تحقیق 51

3-7 روش های مورد استفاده در جمع آوری اطلاعات این تحقیق‌ . 54

3-7-1 روش کتابخانه‌ای  54

3-7-2 روش مصاحبه 55

3-7-3- جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه . 55

3-8- تعیین روایی پرسشنامه 57

3-9- تعیین پایایی پرسشنامه . 57

3-10- روش های آمای . 58

3-10-1 روش اندازه گیری 58

3-10-2 روش‌های آماری تحلیل داده‌ها. 59

3-10-2-1- آمار توصیفی . 60

3-10-2-2 آمار استنباطی . 60

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها . 65

مقدمه 66

4-1- توصیف داده­­ها. 66

4-1-1 ویژگیهای فردی پاسخ کنندگان 66

4-1-2 اطلاعات حاصل از سؤالات مربوط به فرضیه ­های تحقیق 69

4-2- انجام آزمون­های مورد نظر 89

ادامه خواندن