دانشگاه آزاد اسلامی

واحد نراق

گروه مدیریت دولتی

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A )

رشته :

مدیریت دولتی ،گرایش تحول

عنوان :

تاثیراستراتژی‌های تحول براثربخشی سازمانی درشهرداری کاشان

استاد راهنما:

دکتر علی یزد خواستی

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست
عنوان                                                                                                                 صفحه   
چکیده  .1
فصل اول: کلیات تحقیق
۱-۱)مقدمه3
۱-۲)بیان مسئله.5
۱-3)ضرورت پژوهش.7
1-4 )چارچوب نظری پژوهش.        9
۱-5)اهداف پژوهش.         10
1-5-1)هدف اصلی. 11
1-5-2)اهداف فرعی11
۱-6)سوالات پژوهش. 11
1-7 )فرضیات تحقیق .12
1-7-1 )فرضیه اصلی .12
1-7-2)فرضیه های فرعی. 12
1-8)متغیر های پژوهش. 12
1-8-1)متغیر مستقل 12
1-8-2 )متغیر وابسته 12
1-8-3)متغیر تعدیل کننده. 13
۱-9)جامعه آماری و قلمرو پژوهش.         13
1-9-1)قلمرو موضوعی. 13
۱-9-2)قلمرو مکانی 13
1-9-3 ) قلمرو زمانی 13
۱-10- روش تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیه ها13
۱-10-۱)روش تحقیق 13
۱-10-2 )روش گردآوری اطلاعات 14
۱-10-3)روش تجزیه و تحلیل اطلاعات          14
۱-11)تعاریف نظری وعملیاتی واژه ها و اصطلاحات 14
1-11-1)تعاریف نظری واژه ها و اصطلاحات. 14
1-11-2)تعاریف عملیاتی واژه ها و اصطلاحات.         16
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
۲-۱)مقدمه. 19
1-۲-1)مفهوم استراتژی       20
۲-1-2)اصول و قواعد رقابت         21
۲-1-3)رویکردهای استراتژی         21
2-1-3-1)رویکرد تجویزی         22
2-1-3-2)رویکرد توصیفی.        22
2-1-4)فلسفه استراتژی       22
۲-1-5)تعریف استراتژی.        22
2-1-6)فرصت های استراتژیک 23
۲-1-7)توسعه فرصت‌ها        24
۲-1-8)راهکار استراتژیک.         25
2-1-9)استراتژی‌ها و پارادایم ها.         26
2-1-10)پارادایم ها و فرصت‌ها        26
2-1-11)الگوی فرصت.       27
2-1-12)مزایا و معایب.        27
2-1-13)تعریف مدیریت استراتژیک         28
2-1-13-1)ضرورت استفاده از مدیریت استراتژیک 28
2-1-13-2)مزایای مدیریت استراتژیک 30
2-1-13-3)فرآیند مدیریت استراتژیک .31
2-1-14)تدوین استراتژی 33
2-1-14-1)تکوین استراتژی33
2-1-15)اجرای استراتژی33
2-1-16)ارزیابی استراتژی.34
۲-1-16-1)موانع اجرای برنامه‌های استراتژیک. 34
۲-1-17)تفکر استراتژیک        35
2-1-17-1)تفکر استراتژیک در مقایسه با برنامه‌ریزی استراتژیک.  37
2-1-17-2)ﮐﺎرﮐﺮد ﺗﻔﮑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ.         38
۲-1-17-3)ﺧﺼﻮﺻﯿﺎت ﯾﮏ ﻣﺘﻔﮑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ. 38
۲-1-18)جایگاه موضوعات استراتژیک.          39
2-1-19)متدولوژی برنامه ریزی استراتژیک پیشنهادی 40
2-1-20)ساختار تحلیلی استراتژی اثربخش.         51
2-2) تحول سازمانی        52
2-2-1)ایجاد تحول       52
2-2-2)اهداف تحول سازمانی        53
2-2-3) هدایت فرایند تحول سازمانی.         53
2-2-4) ضرورت تحول سازمانی         54
2-2-5)فرآیند تحول در سازمان.        55
2-2-6) اشتباهات تحول در سازمان‌ها.         57
2-2-7)سطوح تغییر و تحول.        59
2-2-8)مفاهیم تغییر.       60
2-2-9) سطوح ایجاد تغییر در انسان‌ها         61
۲-2-10)انواع تغییر       63
2-2-11)سازمان‌های آینده.        63
۲-2-12)مقاومت در برابر تغییر        64
۲-2-13)مدیریت مقاومت در برابر تغییر         64
2-2-14)مدلهای تغییر.       65
2-2-14-1)الگوی مکعب یخی تغییر.         66
2-2-14-2) الگوی سه سطحی تغییر         67
2-2-14-3)مدل تغییر و عملکرد سازمانی «بورک و لیتوین».  68
2-2-14-4) مدل تغییر اثربخش کامینگز و اورلی. 69
2-2-14-5) مدل تغییر جامع رالف کیلمن        .71
2-2-14-6)-مدل تجزیه و تحلیل جریانی جری و پوراس. 72
2-2-14-7)مدل شش- خانه ای ویزبورد         73
2-3) استراتژی‌ها تغییر و تحول سازمانی 75
2-3-1)استراتژی تغییر تکنولوژی         75
2-3-3)استراتژی تغییر ساختار         76
2-3-3)استراتژی تغییر وظایف.         76
2-3-4)استراتژی تغییر نیروی انسانی. 76
2-3-5) علل مقاومت در برابر تغییر و تحول. 77
۲-4)اثربخشی سازمانی.         79
2-4-1)معیارها و مقیاس های اثربخشی سازمانی.  79
2-4-2)انواع رویکرد اثر بخشی.  81
2-4-2-1) رویکرد مبتنی بر هدف         81
2-4-2-2)پیش فرض های رویکرد نیل به هدف 82
2-4-2-3)رویکرد نیل به هدف در عمل.         82
2-4-2-3-1)مسائل و مشکلات رویکرد نیل به هدف 83
2-4-2-3-2)فایده عملی رویکردنیل به هدف برای مدیران  83
2-4-2-4).رویکرد مبتنی بر تامین منابع سیستم.          84
2-4-2-5)پیش فرض های رویکرد سیستمی          85
2-4-2-5-1)رویکرد سیستمی در عمل         85
2-4-2-5-2)مسائل و مشکلات رویکرد سیستمی. 86
2-4-2-5-3)ارزش عملی رویکرد سیستمی برای مدیران 86
2-4-2-6)رویکرد مبتنی بر فرآیند درونی         86
2-4-2-7)رویکرد عوامل استراتژیک.         87
2-4-2-7-1)رویکرد ذینفعان استراتژیک.        87
2-4-2-7-2)پیش فرض های رویکرد ذینفعان استراتژیک. 88
2-4-2-7-3)رویکرد ذینفعان استراتژیک در عمل 88
2-4-2-7-4)مسائل و مشکلات رویکرد ذینفعان استراتژیک در عمل   89
2-4-2-7-5)فایده عملی رویکرد ذینفع های استراتژیک برای مدیران  90.
2-4-2-8)رویکرد ارزش های رقابتی 90
2-4-2-8-1)پیش فرض های رویکرد رقابتی        90
2-4-2-8-2)رویکرد ارزش های رقابتی در عمل         91
2-4-2-8-3)مسائل و مشکلات رویکرد ارزش های رقابتی 92
2-4-2-8-4)ارزش عملی رویکرد ارزش های رقابتی برای مدیران.92
2-4-2-9)کنترل انعطاف پذیری        93
2-4-3)دام‌های اثربخشی         95
2-5)مروری بر نحوه ی شکل گیری شهرداری .  97
2-5-1)شهر.      97
2-5-2)تعریف شهر.       98
2-5-3)شهر در ایران       99
2-5-4)وظایف شهرداری در حوزه خدمات شهری، فرهنگی و اجتماعی     100
2-5-5)وظایف شهرداری در حوزه اجتماعی و فرهنگی در وضعیت فعلی    101
2-5-6)دستورالعمل اجرایی برنامه سوم راهبردی شهرداری کاشان.   103
2-5-6-1) بخش اول : تعاریف         103
2-5-6-2)مفاد دستورالعمل تدوین برنامه استراتژیک ۴ ساله شهرداری کاشان.    107
2-5-6-3)مدل تدوین برنامه.        108
2-6)پیشینه تحقیق.        111
2-6-1)تحقیقات خارجی.       111
2-6-2)تحقیقات داخلی         .113
فصل سوم: روش تحقیق
3- 1) مقدمه       118
3- 2) نوع تحقیق        118
3-3) روشها و ابزار گردآوری اطلاعات.         119
3-3-1) روش بررسی اسناد و مدارک 119
3-3-2)روش میدانی.        119
3-4)مقیاسهای اندازه‌گیری متغیرها.         120
3- 5) مقیاس اندازه‌گیری نگرشها. 120
3-6)طرح تحقیق.        120
3-6-1)هدف مطالعه.        121
3-6-2- نوع مطالعه        121
3-6-3)میزان دخالت محقق در پژوهش         121
3-6-4)مکان بررسی: طبیعی و ساختگی         121
3-6-5)واحد تجزیه و تحلیل:‌افراد ، زوجها، گروه ها، سازمانها  121
3-6-6)افق زمانی: بررسی مقطعی در برابر بررسی دوره‌ای 122
3-6-7)جامعه و نمونه آماری مورد پژوهش.         122
3-6-8) حجم نمونه آماری        122
3-6-9) ابزار پژوهش 123
3- 6- 10) روش تجزیه و تحلیل داده‌ها.         123
3-7) روشها و فنون آماری مورد استفاده برای تجزیه وتحلیل مشاهدات.123
3-7-1)ثبات سنجه ها 123
3-7-2) سازگاری درونی سنجه ها         124
3-6-2) آزمون پایایی.       124
3-8) آزمون فرض نرمال بودن متغیرها:         125
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1)مقدمه      128
4-2) بررسی ویژگی‌های جمعیت شناختی.         128
4-2-1 )جنسیت.      128
4-2-2) تاهل.      129
4-2-3 )سن.      130
4-2-4 )تحصیلات.      131
4-3 ) آزمون فرضیات تحقیق.        132
4-3-1) آزمون فرضیه اصلی پژوهش.          132
4-3 – 2) آزمون فرضیه فرعی اول.         134
4-3-3) آزمون فرضیه فرعی دوم         136
4-3-4 )آزمون فرضیه فرعی سوم        137
4-3-5 )آزمون فرضیه فرعی چهارم.        139
4-3-6 )آزمون فرضیه فرعی پنجم.        141
4-3-7) آزمون فرضیه فرعی ششم.        143
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1)مقدمه      147
5-2)نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق.         147
5-2-1) نتایج حاصل از آزمون فرضیه اصلی          147
5-2-2) نتایج حاصل از آزمون فرضیه اول.         148
5-2-3) نتایج حاصل از آزمون فرضیه دوم         149
5-2-4) نتایج حاصل از آزمون فرضیه سوم.          150
5-2-5) نتایج حاصل از آزمون فرضیه چهارم151
5-2-6) نتایج حاصل از آزمون فرضیه پنجم          151
5-2-7) نتایج حاصل از آزمون فرضیه ششم         152
5-3) نتیجه گیری نهایی       153
5-4) پیشنهادات تحقیق       154
5-4-1) پیشنهادات کاربردی.        154
5-5)محدودیت های پژوهش. 155
منابع و ما خذ.       156
پیوست. 162
پرسشنامه استراتژی های تحول سازمانی – با الهام ازمدل ویز بورد.164
پرسشنامه استراتژی های تحول سازمانی- مدل پار سونز 166
چکیده لاتین . 169
چکیده
در هر سازمانی توان بالقوه پرورش نیافته ای وجود دارد که برای ایجاد تغییرات راهبردی در سازمان میتوان از این نیروی عظیم به نحو مطلوب استفاده کرد و این توانایی را در راستای اهداف و چشم انداز سازمانی و رسیدن به اثر بخشی هدایت کرد. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر استراتژی های تحول بر اثربخشی سازمانی در شهرداری کاشان می باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش توصیفی به شمار می رود. جامعه ی آماری پژوهش را کلیه ی مدیران شهرداری کاشان تشکیل داده اند. حجم جامعه از طریق سرشماری برای 124 نفر برآورد گردید که در نهایت تعداد 92پرسشنامه جمع آوری شد. چهارچوب نظری این پژوهش بر اساس پرسشنامه های استاندارد مدل ویزبورد(1976) واثر بخشی پارسونز(1979) ارائه شده است که با بهره گرفتن از دو پرسش نامه ی 28 سوالی به بررسی یک نمونه ی 92 تایی از مدیران شهرداری کاشان پرداخته شده است. روایی پرسشنامه ها از طریق روایی محتوایی سنجیده شده است و برای کسب پایایی پرسشنامه ها از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است که پایایی آن برای پرسش نامه ی تحول 0.89 و برای پرسشنامه ی اثربخشی 0.86 است. اطلاعات بدست آمده با بهره گرفتن از نرم افزار SPSS  در دو سطح آمار توصیفی و آمار استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. در سطح آمار استنباطی از آزمون کولموگروف (KS) استفاده شده است. نتایج آزمون فرضیات نشان داد که تمامی مولفه های استراتژی تحول بر روی اثربخشی سلزمانی تاثیر مثبت داشته که بر طبق مدل رگرسیون مولفه های اهداف و رهبری به ترتیب با مقادیر ضریب بتای 0.252 و 0.213 بیشترین قدرت پیش بینی را بر روی اثربخشی سازمانی داشته و مولفه ی پاداش با مقدار ضریب بتای 0.061 کمترین درصد پیش بینی را دارا می باشند.

ادامه مطلب