دانشگاه آزاد اسلامی

 

واحد ارسنجان

 

دانشکده علوم انسانی، گروه روانشناسی

 

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد  (M.A )

 

گرایش : صنعتی و سازمانی

 

عنوان پایان نامه:

 

پیش بینی عملکرد شغلی کارکنان بر اساس توانمند سازی ، رفتار شهروندی سازمانی و سرمایه های روانشناختی

 

 

 

استاد راهنما:

 

دکتر میترا محمودی

 

 

 

استاد مشاور:  

 

دکتر شهربانو حقیقت

 

 

 

 

 

بهار 1394

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

فهرست مطالب

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

	چکیده	1
	فصل اول : کلیات پژوهش
ردیف	عنوان	صفحه
1	مقدمه	3
1-1	بیان مساله	7
2-1	اهمیت و موضوع پژوهش	19
3-1	اهداف پژوهش	23
4-1	تعریف متغیرها	24
	فصل دوم : مبانی نظری و پیشینۀ تحقیق
2	مقدمه	29
1-2	مبانی نظری مربوط به متغیر عملکرد شغلی	29
2-2	مبانی نظری مربوط به متغیر توانمند سازی	58
3-2	مبانی نظری مربوط به متغیر رفتار شهروندی سازمانی	77
4-2	مبانی نظری مربوط به متغیر سرمایه های روان شناختی	109
5-2	تحقیقات انجام شده در خارج و داخل کشور	118
1-5-2	پیشینه های مربوط به رابطۀ عملکرد شغلی و توانمندسازی	118
2-5-2	پیشینه های مربوط به رابطۀ عملکرد شغلی و رفتار شهروندی سازمانی	127
3-5-2	پیشینه های مربوط به رابطۀ عملکرد شغلی و سرمایه های روان شناختی	130
6-2	فرضیه های پژوهش	133
7-2	جمع بندی	134
	فصل سوم : روش پژوهش
3	مقدمه	136
1-3	طرح کلی پژوهش	136
2-3	جامعه آماری ، نمونه و روش نمونه گیری	136
3-3	اطلاعات جمعیت شناختی	136
4-3	ابزار پژوهش	137
1-4-3	پرسشنامه عملکرد شغلی	137
2-4-3	پرسشنامه توانمند سازی کارکنان	139
3-4-3	پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی	140
4-4-3	پرسشنامه سرمایه‌های روانشناختی	141
5-3	روش اجرا	142
6-3	ملاحظات اخلاقی	143
7-3	روش های آماری تجزیه و تحلیل اطلاعات	143
	فصل چهارم : یافته های پژوهش
1-4	مقدمه	145
2-4	یافته های توصیفی	145
3-4	یافته های استنباطی	150
1-3-4	فرضیه 1 : مولفه های توانمند سازی ، عملکرد شغلی مدیران شرکت مخابرات راپیش بینی می کند	150
2-3-4	فرضیه  2 :مولفه های رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد شغلی مدیران شرکت مخابرات را پیش بینی می کند	151
3-3-4	فرضیه  3 : مولفه های سرمایه های روان شناختی ، عملکرد شغلی مدیران شرکت مخابرات را پیش بینی می کند	154
4-3-4	فرضیه 4 :بین عملکرد شغلی مدیران زن و مرد شرکت مخابرات، تفاوت معنی دار وجود دارد	155
4-4	خلاصه فصل	157
	فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
5	مقدمه	159
1-5	خلاصه پژوهش	159
2-5	فرضیه های پژوهش	160
3-5	بررسی و تبیین نتایج فرضیه‌های پژوهش	161
1-3-5	فرضیه 1 : مولفه های توانمند سازی ، عملکرد شغلی مدیران شرکت مخابرات راپیش بینی می کند	161
2-3-5	فرضیه  2 :مولفه های رفتار شهروندی سازمانی ، عملکرد شغلی مدیران شرکت مخابرات را پیش بینی می کند	167
3-3-5	فرضیه  3 : مولفه های سرمایه های روان شناختی ، عملکرد شغلی مدیران شرکت مخابرات را پیش بینی می کند	174
4-3-5	فرضیه  4 : بین عملکرد شغلی مدیران زن و مرد شرکت مخابرات ، تفاوت معنی دار وجود دارد	182
4-5	نتیجه گیری	188
5-5	محدودیت‌ها و موانع پژوهش	190
6-5	پیشنهادها	190
1-6-5	پیشنهادهای پژوهشی	190
2-6-5	پیشنهادهای کاربردی	191
	پیوست ها	194
	پرسشنامه عملکرد شغلی )هرسی و گلداسمیت(	195
	پرسشنامه توانمند سازی	196
	پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی	197
	پرسشنامه سرمایه های روان شناختی	198
	فهرست منابع
	فهرست منابع فارسی	200
	فهرست منابع انگلیسی	211
	چکیده انگلیسی	218

 

فهرست جداول

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ردیف	عنوان	صفحه
1-3	اطلاعات جمعیت شناختی آزمودنیها به تفکیک جنسیت	137
2-3	اطلاعات جمعیت شناختی آزمودنیها به تفکیک جنسیت و وضعیت تأهل	137
3-3	اطلاعات جمعیت شناختی آزمودنیها به تفکیک جنسیت و تحصیلات	137
1-4	مقادیر جمع نمرات ، میانگین ، انحراف استاندارد ، حداقل و حداکثر متغیر عملکرد شغلی ، متغیرهای توانمند سازی ، رفتار شهروندی سازمانی ، سرمایه های روان شناختی و خرده مقیاسهای آنها جهت کل آزمودنی ها	146
2-4	مقادیر جمع نمرات ، میانگین ، انحراف استاندارد ، حداقل و حداکثر متغیر عملکرد شغلی ، متغیرهای توانمند سازی ، رفتار شهروندی سازمانی ، سرمایه های روان شناختی و خرده مقیاسهای آنها جهت آزمودنی ها به تفکیک جنسیت	147
3-4	نتایج ضریب همبستگی بین متغیرهای پژوهش	149
4-4	آزمون رگرسیون خطی چندگانه به روش همزمان مولفه های توانمند سازی	150
5-4	تحلیل واریانس نمره های رفتار شهروندی سازمانی	152
6-4	آزمون رگرسیون خطی چندگانه به روش گام به گام مولفه های رفتار شهروندی سازمانی	153
7-4	آزمون رگرسیون خطی چندگانه به روش همزمان مولفه های سرمایه های روانشناختی	154
8-4	اثر پیلایی و لامبدای ویلکز	155
9-4	تحلیل واریانس چند متغیره برای بررسی متغیر عملکرد شغلی و خرده مقیاسهای آن در مدیران زن و مرد	156

چکیده :

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش پیش بینی کنندگی

ادامه خواندن