(در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است)
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی وضعیت سیستم های اطلاعات مدیریت کتابخانه های مرکزی (سامک) دانشگاه های زیر پوشش وزارت علوم، تحقیقات، و فناوری و وزارت بهداشت، درمان، و آموزش پزشکی واقع در شهر تهران انجام شده، و در آن به شناسایی میزان مطلوب بودن اطلاعات دریافتی مدیران تمام سطوح، شناسایی نوع و میزان اطلاعات دریافتی مدیران، بررسی وضعیت پیاده سازی سیستم اطلاعات مدیریت کتابخانه های مرکزی(سامک)، و بررسی میزان همبستگی بین متغیرهای مورد بررسی در این دانشگاه ها مبادرت شده است. در این پژوهش پیمایشی- توصیفی از پرسشنامه محقق ساخته به منظور گردآوری اطلاعات استفاده گردید. برای انتخاب نمونه از دو روش نمونه گیری تخصیص متناسب و تصادفی طبقه ای استفاده شده است. پرسشنامه محقق ساخته با درجه بندی لیکرت (0 تا 5)، بین مدیران سطوح مختلف جامعه پژوهش (115نفر) توزیع گردید و داده های گردآوری شده از پاسخنامه ها با نرم افزار Minitab مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت، ابتدا با بهره گرفتن از فراوانی، درصد، و میانگین به شرح یافته های پژوهش اقدام گردید، سپس برای بررسی میزان همبستگی بین شاخص های مورد نظر، از ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. یافته ها نشان داد که مدیران نظر خوبی نسبت به میزان و مطلوبیت اطلاعات دریافتی ندارند. میانگین نظر مدیران در خصوص میزان اطلاعات دریافتی برابر با 078/3، کمترین میزان مربوط به اطلاعات مالی با میانگین 257/2 و بیشترین میزان مربوط به اطلاعات برای ارائه گزارش با میانگین 400/3 است. در زمینه مطلوبیت اطلاعات نیز میانگین نظر مدیران برابر با 531/3، کمترین میزان مربوط به دقت اطلاعات با میانگین 293/3 و بیشترین رضایت مندی مربوط به ایمنی اطلاعات با میانگین 655/3 است. در خصوص وضعیت استقرار سامک در کتابخانه ها نظر مدیران نشان می دهد که در هیچکدام از کتابخانه های مورد بررسی سامک به صورت کامل استقرار پیدا نکرده است. از طرفی، یافته های آزمون ضریب همبستگی بیانگر این نکته است که بین اکثر شاخص های مورد بررسی همبستگی مثبت در سطح آزمون α = 0.01 برقرار بوده و وضعیت سیستم های اطلاعات مدیریت در کتابخانه های دانشگاهی چندان رضایت بخش نبوده است. طراحی یک سامک مطلوب برای ارائه اطلاعات مدیریتی در این کتابخانه ها کاملا مشهود است.
کلید واژه ها: سیستم اطلاعات مدیریت (سام)، سیستم اطلاعات مدیریت کتابخانه (سامک)، کتابخانههای دانشگاهی، مدیریت اطلاعات، مدیریت کتابخانه.
فهرست مطالب
عنوان | صفحه |
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه. 1
1-1- شرح و بیان مسئله پژوهش 4
1-2- اهداف تحقیق 6
1-3- اهمیت و ارزش تحقیق. 6
1-4- کاربرد نتایج تحقیق. 7
1-5- سوالهای تحقیق 7
1-6- تعریف مفهومی و عملیاتی اجزاء مساله. 8
فصل دوم: ادبیات تحقیق
مقدمه 10
2-1- سازمان 11
2-1-1- محیط سازمانی. 12
2-1-2- متغیر های سازمانی 12
2-1-2-1- مراجعان 12
2-1-2-2- رقیبان. 13
2-1-2-3- مراکز تامین بودجه 13
2-1-2-4- فروشندگان 13
2-1-2-5- تشکلهای کارکنان . 13
2-1-2-6- علایق آموزشی . 13
2-1-2-7- عوامل حقوقی، قانونی، و سیاسی. 13
2-1-2-8- اوضاع اقتصادی 14
2-1-2-9- تکنولوژی. 14
2-1-2-10- عوامل اجتماعی- فرهنگی. 15
2-1-3- پیش بینی محیط 15
عنوان | صفحه |
2-1-4- ابعاد سازمانی 15
2-1-4-1- ابعاد ساختاری سازمان. 15
2-1-4-2- ابعاد محتوایی سازمان. 16
2-1-5- سازمان به مثابه یک سیستم. 17
2-1-6- سازمان کتابخانه 18
2-2- مدیریت سازمانی. 19
2-2-1- سطوح مدیریت . 19
2-2-1-1- مدیریت استراتژیک یا عالی. 19
2-2-1-2- مدیریت تاکتیکی یا میانی. 19
2-2-1-3- مدیریت عملیاتی. 19
2-2-2- فرایند مدیریت . 20
2-2-2-1- آرمان ها، اهداف، و مقاصد. 20
2-2-2-2- برنامه ریزی 21
2-2-2-3- سازماندهی . 21
2-2-2-4- تامین نیروی انسانی. 21
2-2-2-5- هماهنگی و هدایت 22
2-2-2-6- نظارت و کنترل 22
2-2-3- مدیریت کتابخانه 22
2-2-4- تاریخچه علم مدیریت و مدیریت در کتابخانه ها. 24
2-3- سیستم های اطلاعاتی 26
2-3-1- اطلاعات. 26
2-3-1-1- از داده تا اطلاعات و از اطلاعات تا دانش 26
2-3-1-2- خصوصیات اطلاعات. 29
2-3-1-3- گردش اطلاعات در سازمان 33
2-3-1-4- نقش اطلاعات در تصمیم گیری. 34
2-3-2- تصمیم گیری. 35
2-3-2-1- مفاهیم تصمیم گیری . 35
عنوان | صفحه |
2-3-2-2- انواع تصمیم 36
2-3-2-3- فرایند تصمیم گیری 37
2-3-2-4- انواع مدل های تصمیم گیری. 39
2-3-2-5- نقش تصمیم گیری در سازمان. 41
2-3-2-6- سیستم های اطلاعاتی مدیریت و تصمیم گیری در کتابخانه ها 42
2-3-3- سیستم ها. 43
2-3-3-1- مفاهیم سیستم ها 43
2-3-3-2- انواع سیستم 48
2-3-3-3- سازمان و سیستم های اطلاعاتی. 50
2-3-3-4- روند تکاملی سیستم های اطلاعاتی 51
2-3-3-5- انواع سیستم های اطلاعاتی 52
2-3-3-6- ارتباط سیستم های اطلاعاتی و مقایسه برخی از ان ها 56
2-3-3-7- چرخه حیات سیستم های اطلاعاتی 58
2-3-3-8- سیستم های اطلاعاتی مورد نیاز کتابخانه ها 61
2-4- سیستم های اطلاعات مدیریت 63
2-4-1- تعریف سیستم اطلاعات مدیریت 65