عنوان
بررسی اثربخشی نرم افزارهای تشخیص صدا بر یادگیری زبان انگلیسی دانش‌آموزان  دختر مقطع متوسطه شهر کرمانشاه

بهمن 1392

فهرست مطالب
عنوان                                                                                                  شماره صفحه
چکیده 1
فصل اول کلیات پژوهش. 2
مقدمه. 3
بیان مسأله. 4
ضرورت انجام پژوهش. 6
اهداف پژوهش. 7
هدف اصلی 7
اهداف فرعی 7
سؤالات پژوهش. 8
سؤال اصلی 8
سؤال‌های  فرعی 8
فرضیه‏های پژوهش. 8
فرضیه اصلی 8
فرضیه‌های فرعی 8
تعاریف مفهومی و عملیاتی پژوهش. 9
تعاریف مفهومی 9
نرم افزار تشخیص صدا 9
مهارت گفتاری 9
مهارت خواندن. 9
مهارت نوشتاری 10
تعاریف عملیاتی 10
نرم افزار تشخیص صدا 10
اثر بخشی 11
مهارت شنیداری 11
مهارت گفتاری 11
مهارت خواندن. 11
مهارت نوشتن 11
فصل دوم مبانی نظری و پیشینه پژوهش. 12
پیش درآمد. 13
مبانی نظری 13
رسانه‌های الکترونیک. 13
انواع رسانه ها 14
انواع رسانه‌های الکترونیک. 14
فراگیری رسانه‌های الکترونیک. 14
رایانه. 15
کاربرد رسانه ها 15
اهمیت استفاده از رسانه‌های الکترونیک. 16
فناوری اطلاعات در آموزش و پرورش. 17
تأثیر فناوریهای نوین بر پیشرفت دانش آموزان. 18
تأثیر فناوریهای نوین بر انگیزش دانش آموزان. 18
معرفی  و کارکرد نرم افزار تشخیص صدا 19
گزارش طرح نرم‌افزار فناوری بازشناسی گفتار. 24
استخراج ویژگی‌ها از سیگنال صدا 24
بازشناسی الگوها 25
ترکیب و تشخیص صحبت. 26
آینده فناوریهای پردازش صحبت. 27
فناوری مولد و فناوری اطلاعاتی 28
جامعه اطلاعاتی 29
تأثیر فناوری اطلاعات بر نظام آموزشی 31
لزوم آموزش افزارها و مهارتهای فناوری اطلاعات. 32
لزوم آموزش زبان انگلیسی 33
پیشینه پژوهش. 37
فصل سوم روش اجرای پژوهش. 40
پیش درآمد. 41
روش پژوهش. 41
نوع پژوهش. 42
جامعه آماری 43
نمونه، روش نمونه گیری و برآورد حجم نمونه. 43
بیان متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی 44
متغیرهای مورد مطالعه. 44
آزمون پیشرفت درسی زبان. 45
روایی ابزار پژوهش. 45
پایایی ابزار پژوهش. 45
شیوه اجرای پژوهش. 46
روش تجزیه و تحلیل داده ها 46
فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها 47
پیش در آمد فصل چهارم. 48
آمار توصیفی 48
فرضیه اصلی 54
فرضیه اول. 55
فرضیه دوم. 57
فرضیه سوم. 58
فرضیه چهارم. 59
فصل پنجم نتیجه گیری وپیشنهادات. 64
پیش درآمدفصل پنجم. 65
خلاصه یافته های پژوهش. 65
بحث در نتایج 67
محدودیت‌های پژوهش. 70
محدودیت های کلی پژوهش. 70
پیشنهادها 71
پیشنهادهای پژوهشی 71
فصل ششم منابع. 73
فهرست جدول‌ها
عنوان                                                                                                       شماره صفحه
جدول 1  جدول فراوانی مربوط به تعداد نمونه به تفکیک رشته تحصیلی 49
جدول 2  میانگین نمره دانش‌آموزان با توجه به نوع آزمون و رشته تحصیلی 49
جدول 3  جدول فراوانی مربوط به نمره پیش آزمون در چهار طبقه تعیین شده 50
جدول 4   جدول فراوانی مربوط به نمره پس  آزمون در چهار طبقه تعیین شده 51
جدول 5 توافقی بین نمره کل پیش آزمون و پس ازمون با توجه به چهار دسته بندی انجام شده 53
جدول 6  آزمون مربوط به تجانس بین پیش آزمون و پس ازمون. 54
جدول 7 مقایسه ی بین پیش آزمون و پس ازمون در سطح معنی داری 5%. 54
جدول 8   مقایسه ی بین پیش آزمون و پس ازمون مهارت نوشتاری در سطح معنی داری 5%. 56
جدول 9   مقایسه ی بین پیش آزمون و پس ازمون مهارت خواندن در سطح معنی داری 5%. 57
جدول 10  مقایسه ی بین پیش آزمون و پس ازمون مهارت شنیداری در سطح معنی داری 5%. 58
جدول 11   مقایسه ی بین پیش آزمون و پس ازمون مهارت صحبت کردن در سطح معنی داری 5%. 59
جدول 12  جداول انالیز واریانس مربوط به تاثیر رشته تحصیلی بر اختلاف بین پیش ازمون و پس ازمون درچهار مولفه آزمون و نمره نهایی در سطح معنی داری  5%. 61
جدول 13   آزمون همگنی واریانس ها در سه جامعه تعریف شده بر اساس مولفه های آزمون. 62
جدول 14  آزمون برابری دو به دو میانگین ها مربوط به تفاضل بین پیش آزمون و پس آزمون با توجه به رشته تحصیلی و جداول 5 و 6. 63

فهرست شکل‌ها
عنوان                                                                                                         شماره صفحه
شکل 1 نمودار متناظر جدول 4. 52
شکل 2 نموار متناظر اطلاعات جدول شماره 3. 52
شکل 3 هیستو گرام مربوط به نمره پیش آزمون. 52
شکل 4 هیستو گرام مربوط به نمره پس آزمون. 52

چکیده

هدف از انجام این پژوهش بررسی اثربخشی استفاده از نرم‌افزارهای تشخیص صدا بر میزان یادگیری زبان انگلیسی دانش‌آموزان دختر پایه سوم  مقطع متوسطه شهر کرمانشاه می­باشد که با روش شبه آزمایشی انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش کلیه دانش­ آموزان دختر مقطع متوسطه شهر کرمانشاه می­باشد که با بهره گرفتن از روش نمونه گیری خوشه‌ای از بین کلیه دبیرستان­های شهر کرمانشاه یک دبیرستان با تعداد 230 دانش­آموز در پایه سوم و سه گروه علوم ریاضی، علوم تجربی و علوم انسانی به طور تصادفی انتخاب گردید. هر رشته تحصیلی با توجه به فراوانی آن در ناحیه، مورد آزمایش قرار گرفت. در این آزمایش ابتدا یک پیش آزمون اجرا  و سپس از نرم‌افزار تشخیص صدا برای آموزش زبان‌انگلیسی آنها استفاده و در نهایت میزان یادگیری آنان مورد آزمون قرار گرفت و نتیجه حاصل با بهره گرفتن از روش مقایسه‌های زوج شده(آزمون تی-استیودنت) با نتیجه پیش آزمون مقایسه گردید. نتایج حاصل نشان گر میزان پیشرفت یادگیری زبان انگلیسی دانش­ آموزان دوره متوسطه  در سطح معنی داری 5%  بود.
کلید واژه: زبان انگلیسی، نرم افزار تشخیص صدا، مقطع متوسطه، میزان یادگیری.

فصل اول

کلیات پژوهش

فصل اول

کلیات پژوهش

مقدمه

استفاده از رایانه در یادگیری به طور وسیع مورد بحث قرار گرفته و بیشتر توجه به نقش رایانه در کلاس‌های درس مخصوصا برای

ادامه مطلب

اثرات اجرای طرح جامع مالیاتی بر کیفیت زندگی کاری کارکنان سازمان امور مالیاتی(مطالعه موردی استان کرمانشاه)

پایان نامه ارائه شده به مدیریت تحصیلات تکمیلی به عنوان بخشی از فعالیت های تحصیلی لازم برای اخذ درجه کارشناسی ارشد

در رشته مدیریت دولتی-تحول

استاد راهنما

آقای دکتر سید حیدر حسینی

استاد مشاور

آقای دکتر محمد طاهری روزبهانی

مهرماه1392

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

فهرست مطالب
           عنوان                                                                                                                           صفحه
فصل اول:کلیات تحقیق..1
1-1-مقدمه.2
1-2-عنوان تحقیق3
1-3-بیان مسأله.3
1-4-اهمیت و ضرورت تحقیق.7
1-5-قلمرو تحقیق.9
1-5-1-قلمرو موضوعی تحقیق9
1-5-2-قلمرو مکانی تحقیق.9
1-5-3-قلمرو زمانی تحقیق9
1-6-اهداف مشخص تحقیق.9
1-6-1-اهداف آرمانی.9
1-6-2-اهداف کلی.9
1-6-3-اهداف فرعی.9
1-6-4-اهداف کاربردی.10
1-7-مدل مفهومی تحقیق11
1-8-مدل عملیاتی تحقیق.12
1-9-فرضیه ­های تحقیق13
1-10-متغیرهای تحقیق.14
1-10-1-متغیر مستقل.14
1-10-2-متغیر وابسته14
1-11-تعریف عملیاتی واژگان،متغیر­ها و اصطلاحات15
1-11-1-کیفیت زندگی کاری15
1-11-2-طرح جامع مالیاتی.17
فصل دوم:مبانی نظری و پیشینه پژوهش18
2-1مقدمه.19
2-2-بررسی نظریه­ها پیرامون کیفیت زندگی کاری.19
2-2-1-مفهوم و تعاریف کیفیت زندگی کاری.19
2-2-4-اهداف کیفیت زندگی کاری33
2-2-5-نسل­های سه گانه برنامه ­های کیفیت زندگی کاری33
2-2-6-تعابیر نوین کیفیت زندگی کاری.36
2-2-6-1-مدیریت کیفیت فراگیر36
2-2-6-2-توانمند سازی کارکنان36
2-2-6-3-مهندسی مجدد سازمان.37
2-2-7-شاخص­های کیفیت زندگی کاری38
2-2-8-مؤلفه­های کیفیت زندگی کاری والتون.45
2-21-8-1-پرداخت منصفانه و کافی46
2-2-8-2-محیط کار ایمن و بهداشتی47
2-2-8-3-تآمین فرصت رشد و امنیت مداوم48
2-2-8-4-وابستگی اجتماعی زندگی کاری48
2-2-8-5-فضای کلی زندگی کاری.49
2-2-8-6-یکپارچگی و انسجام اجتماعی در سازمان.49
2-2-8-7-قانون گرایی در سازمان.50
2-2-8-8-توسعه قابلیت­های انسانی50
2-2-9-راهبردهای بهبود کیفیت زندگی کاری.51
2-2-9-1-انسانی­تر کردن کار.51
2-2-9-2-طراحی شغل51
2-3-مالیات و سیر تاریخی آن.55
2-3-1-طرح جامع مالیاتی.63
2-3-1-1-پیش­نویس لایحه طرح جامع مالیاتی.64
2-3-1-2-اهمیت اجرای طرح جامع مالیاتی.65
2-3-1-3-روند شکل­ گیری طرح جامع مالیاتی.67
2-3-1-4-اهداف طرح جامع مالیاتی.68
2-3-1-5-راهکارهای دستیابی به اهداف طرح جامع مالیاتی70
2-3-1-6-نقشه راه طرح جامع مالیاتی.70
2-3-1-7-پروژه­های طرح به تفکیک اولویت اجرایی.76
2-3-1-7-1-پروژه­های زیر­بنایی76
2-4-پیشینه تحقیق80
2-4-1بررسی تحقیقات انجام شده در ایران80
2-4-2-بررسی تحقیقات انجام شده در سایر کشورهای جهان83
فصل سوم:روش شناسی تحقیق.85
3-1-مقدمه86
3-2-روش تحقیق.86
3-3-جامعه و نمونه آماری65
3-4-ابزار­های گردآوری داده­ ها واطلاعات و تجزیه و تحلیل آنها.87
3-4-1-گردآوری داده­ ها.89
3-4-2-مقیاس اندازه­گیری89
3-5-روایی و پایایی ابزار پژوهش90
3-5-1-روایی یا اعتبار ابزار پژوهش.91
3-5-2-قابلیت اعتماد یا پایایی ابزار پژوهش.91
2-6-روش تجزیه و تحلیل داده­ ها و اطلاعات.92
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل آماری.93
4-1-مقدمه94
4-2-بررسی نتایج آمار توصیفی95
4-2-1-جنسیت پاسخ دهندگان.95
4-2-2-پست سازمانی پاسخ ­دهندگان.96
4-2-3-تحصیلات پاسخ ­دهندگان.97
4-2-4-سابقه کاری پاسخ­دهندگان98
4-3-بررسی نتایج آمار استنباطی متغیر­های تحقیق99
4-3-1- فرضیه اصلی پژوهش100
4-3-1-1-آزمون فرضیه اصلی.100
4-3-1-2- آزمون فرضیه فرعی اول101
4-3-1-3- آزمون فرضیه فرعی دوم.103
4-3-1-4- آزمون فرضیه فرعی سوم104
4-3-1-5- آزمون فرضیه فرعی چهارم.106
4-3-1-6- آزمون فرضیه فرعی پنجم107
4-3-1-9- آزمون فرضیه فرعی هشتم.112
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات.114
5-1-مقدمه.115
5-2-نتیجه گیری115
5-2-1-نتایج آمار توصیفی115
5-2-2-نتایج آمار استنباطی.116
5-2-3-نتیجه گیری کلی119
5-3-پیشنهادات.119
5-3-1-پیشنهاداتی برای پژوهش­های آتی122
5-4-محدودیت­های تحقیق.123
فهرست منابع.125
منابع فارسی.126
منابع انگلیسی129
پیوست­ها131
پیوست الف132
پیوست ب136
چکیده انگلیسی152

فهرست جداول
 
1-رویکرد­های بهبود کیفیت زندگی کاری30
2-رویکردهای بهبود کیفیت زندگی کاری31
3-نسل­های سه گانه برنامه ­های کیفیت زندگی کاری.35
4-شاخص­های کیفیت زندگی کاری38
5-فهرست کامل پروژه­های 5گانه طرح جامع مالیاتی75
6-حجم جامعه و نمونه آماری مشمول طرح جامع مالیاتی.88
7-صفات کیفی و ارزش­های عددی گزینه­های پرسش­نامه.90
8-تعداد و ترتیب سؤالات مربوط به هر متغیر در پرسش­نامه90
9-ضریب آلفای کرونباخ برای متغیر­های تحقیق92
10-توزیع فراوانی و درصد پاسخ­گویان بر حسب جنسیت95
11- توزیع فراوانی و درصد پاسخ­گویان بر حسب پست سازمانی96
12- توزیع فراوانی و درصد پاسخ­گویان بر حسب تحصیلات97
13- توزیع فراوانی و درصد پاسخ­گویان بر حسب سابقه کاری98
14-آمار توصیفی نمره کیفیت زندگی کاری کارکنان قبل و بعداز جرا طرح.100
رابطه بین کیفیت زندگی کاری کارکنان قبل و بعد از اجرای طرح.100
نتایج آزمون T.101
آمار توصیفی نمره سیستم پرداخت دستمزد و پاداش کارکنان قبل و بعداز جرا طرح.101
رابطه بین سیستم پرداخت دستمزد و پاداش قبل و بعد از اجرای طرح102
نتایج آزمون T102
آمار توصیفی نمره محیط کاری ایمن و بهداشتی قبل و بعداز جرا طرح.103
رابطه بین محیط کاری ایمن و بهداشتی قبل و بعد از اجرای طرح.103
نتایج آزمون T.104
آمار توصیفی نمره تأمین فرصت رشد و امنیت مداوم قبل و بعداز جرا طرح.105
رابطه بین تأمین فرصت رشد و امنیت مداوم قبل و بعد از اجرای طرح105
نتایج آزمون T105
آمار توصیفی نمره قانون­گرایی کارکنان قبل و بعداز جرا طرح.106
رابطه بین قانون­گرایی قبل و بعد از اجرای طرح106
آمار توصیفی نمره وابستگی اجتماعی زندگی کاری قبل و بعداز جرا طرح.108
رابطه بین وابستگی اجتماعی زندگی کاری قبل و بعد از اجرای طرح.108
نتایج آزمون T.108
آمار توصیفی نمره فضای کلی زندگی کاری کارکنان قبل و بعداز جرا طرح109
رابطه بین فضای کلی زندگی کاری قبل و بعد از اجرای طرح.109
نتایج آزمون T.109
آمار توصیفی نمره یکپارچگی و انسجام اجتماعی قبل و بعداز جرا طرح111
رابطه بین یکپارچگی و انسجام اجتماعی قبل و بعد از اجرای طرح.111
نتایج آزمون T.111
آمار توصیفی نمره توسعه قابلیت­های انسانی قبل و بعداز جرا طرح.112
رابطه بین توسعه قابلیت­های انسانی قبل و بعد از اجرای طرح.112
نتایج آزمون T.113

فهرست اشکال
 
مدل مفهومی تحقیق.11
مدل عملیاتی تحقیق.12
نقش کیفیت زندگی کاری در انگیزش26
وضعیت سازمان امور مالیاتی پیش از شروع طرح جامع مالیاتی.66
راهکارهای دستیابی به اهداف طرح جامع مالیاتی70
محورهای 5گانه طرح جامع مالیاتی71
فهرست پروژه­های طرح جامع مالیاتی.79
درصد فراوانی پاسخ­گویان بر حسب جنسیت آنها.96
درصد فراوانی پاسخ­گویان بر حسب پست سازمانی آنها97
درصد فراوانی پاسخ­گویان بر حسب تحصیلات آنها98
درصد فراوانی پاسخ­گویان بر حسب سابقه کاری آنها.99

چکیده
مشکلات موجود مالیاتی کشور، مسئولین را بر آن داشت تا تمهیدی جدی در خصوص نظام مالیاتی بیاندیشند. به عبارت دیگر ایرادات و ناهمسویی سیاست­ها ، نظام­ها و فرایند­های ناکارآمد مالیاتی ، عدم وجود دید یکپارچه به مؤدیان مالیاتی و

ادامه مطلب

دانشکده تحصیلات تکمیلی

پایان نامه جهت دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی (M.A)

عنوان

بررسی فرآیند مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک و تاثیر آن بر رشد و سود آوری سازمان (مطالعه موردی بانکهای خصوصی و دولتی شهر کرمانشاه )

استاد راهنما :

دکتر سید رضا هاشمی

استاد مشاور:

دکتر سید رضا حسنی

شهریور 1392

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

فهرست مطالب
چکیده: 1
فصل اول:کلیات 2
1-1-مقدمه. 3
2-1-بیان مسأله : 4
3-1- اهمیت و ضرورت پژوهش: 5
4-1- جنبه جدید بودن و نوآوری در پژوهش: 6
5-1- اهداف پژوهش: 7
5-1-1-هدف کلی : 7
5-1-2- ا هداف ویژه : 7
5-1-3-هدف کاربردی: 7
6-1-  فرضیه‏های تحقیق: 7
7-1- تعریف واژه‏ها و اصطلاحات: 8
8-1-  بیان متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی: 10
فصل دوم:ادبیات پژوهش. 13
1-2- مقدمه: 14
1-1- 2-ادبیات پژوهش. 14
2-1-2-اهداف CRM از نقطه نظر نول. 15
3-1-2- اهداف CRM از نظر سویفت 15
4-1- 2-اهداف CRM از دیدگاه گالبریث و راجرز. 16
5-1- 2-اهداف CRM از نقطه نظر کالاکوتا و رابینسون. 17
2-2- دیدگاه هایی در زمینه ی مراحل اجرا و پیامده سازی CRM  . 17
1-2-2- مدل چرخه ی حیات   CRM از دیدگاه کالاکوتا 17
3-2- مدل یکپارچه تاکتیکی فرایندهای CRM براساس مدل سویفت 18
5-2-مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟. 25
6-2-زمینه های ظهور مدیریت ارتباط با مشتری 27
7-2-اصول CRM. 28
8-2- مفروضات اساسی مدیریت ارتباط با مشتری 29
9-2-تاریخچه و تکامل CRM: 30
10-2-انواع فناوری های CRM. 33
11-2-گام های طراحی موفق سیستم مدیریت ارتباط با مشتری 36
12-2-انتخاب سیستم مناسب مدیریت ارتباط با مشتری 38
14-2-اثرات CRM بر ساختار سازمانی و تصمیم گیری 42
1-14-2- متغیرهای طراحی سازمان. 42
2-14-2-وظایف. 42
3-14-2- ساختار. 42
4-14-2-توزیع قدرت: 43
15-2- فرایندهای اطلاعات و تصمیم گیری 43
1-15-2-سیستم های پاداش. 43
2- 15-2-افراد. 44
16-2- تغییرات سازمانی در نتیجه استفاده از CRM. 44
17-2-مسئولان پیاده سازی خط مشی های CRM. 46
18-2-محدودیت های CRM. 46
19-2- فرایند مدیریت ارتباط یک پارچه با مشتریان. 48
20-2-بخش دوم:مطالعه مدیریت ارتباط با مشتری به صورت الکترونیکیe-crm 50
21-2-مقدمه. 50
22-2-تعاریف مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری 50
23-2-ارتباط با مشتری بعد الکترونیک (اینترنت) 51
1-23-2- تعاریف تجارت الکترونیک از دیدگاه های مختلف. 52
2-23-2-  تعریف اینترنت 53
3-23-2-  تاریخچه تجارت الکترونیک. 53
4-23-2-  بلوغ تجارت الکترونیک. 56
5-23-2-  چارچوب تجارت الکترونیکی 57
شکل 2-1 چارچوب و ساختار تجارت  الکترونیک (توربان وهمکاران 2006) 59
24-2-نقش فناوری های اطلاعات در مدیریت ارتباط با مشتری 60
جدول (4) نمونه هایی از فعالیت های CRM و حمایت IT از آنها 61
25-2-ارائه ی خدمات بر روی وب 62
26-2-  شایستگی های مدیریتی در برنامه ریزی و اجرای برنامه ECRM. 63
27-2- طبقه بندی تجارت الکترونیکی از دیدگاه های متفاوت 65
2-27-2-  تجارت بنگاه با بنگاه (B2B) 66
3-27-2- تجارت مشتری با مشتری (C2C) 67
4-27-2-  تجارت مشتری با بنگاه (C2B) 68
5-27-2- تجارت نظیر به نظیر (P2P) 68
6-27-2- تجارت موبایل. 69
7-27-2- تجارت الکترونیکی درون سازمانی 69
8-27-2-  تجارت الکترونیکی بنگاه به کارکنان. 70
9-27-2-  شراکت الکترونیکی 70
10-27-2- تجارت الکترونیکی غیر کسب و کاری 70
11-27-2- آموزش الکترونیکی 70
12-27-2-  بازار به بازار. 70
13-27-2-  دولت الکترونیکی 71
1-13-27-2- طبقه بندی تجارت الکترونیکی با توجه به ماهیت برنامه های کاربردی 71
2-13-27-2- بازارهای الکترونیکی 71
3-13-27-2-  سیستم های اطلاعاتی بیت سازمانی (IOS) 71
14-27-2- مزایای تجارت الکترونیکی 71
15-27-2-مزایا برای سازمان ها 72
16-27-2-مزایا برای مشتریان. 73
17-27-2-مزایا برای جامعه. 74
18-27-2-محدودیت ها و موانع تجارت الکترونیکی 74
19-27-2- محدودیت های فنی تجارت الکترونیکی 74
20-27-2-محدودیت های غیر فنی تجارت الکترونیکی 75
21-27-2-مزایای مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری 77
جدول 5: مزایای مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری 77
28-2-عوامل حیاتی موفقیت برنامه های مدیریت ارتباط با مشتری 77
29-2-عوامل ایجاد وفاداری در مشتری از طریق ECRM. 78
30-2-اثرات ECRM بر رضایت مشتری 79
31-2-مراحل CRM بر روی وب 80
32-2-برخی از معیارهای CRM (چه مبتنی بر وب و چه بدون وب) عبارتند از: 89
24-2-بخش سوم: پیشینه پژوهش. 90
1-24-2-پیشینه تحقیقات داخلی 90
2-24-2-پیشینه تحقیقات خارجی: 95
فصل سوم:روش پژوهش. 97
3-1)مقدمه. 98
3-2) روش تحقیق. 98

ادامه مطلب

عنوان :آسیب شناسی اخلاق حرفه ای معلمان ابتدایی از دیدگاه معلمان شهرستان ملارد
                                             
                                              زمستان     1391

  فهرست مطالب
 
عنوان                                                                                                       صفحه
 
فصل اول :کلیات تحقیق
مقدمه .1
بیان مسئله.3
اهمیت و ضرورت تحقیق 6
هدفهای تحقیق7
سوالات تحقیق 7
تعریف واژه های تحقیق.8
 
فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق
بخش اول: اخلاق حرفه ای
مقدمه.9
اخلاق.11
اخلاق حر فه ای14
مزیت وجود اخلاق حرفه ای.17
اصول اخلاق حرفه ای17
اخلاق کار20
اخلاق کار در اسلام.22
بخش دوم :رفتارهای اخلاقی در آموزش  و پرورش،اصول اخلاق حرفه ای  معلمان
رفتارهای اخلاقی در آموزش و پرورش.اصول اخلاق حرفه ای معلمان24
اصول اخلاق حرفه ای در تدریس.26
ویژگی های مدرسان حرفه ای31
آیین نامه های اخلاق حرفه ای37
آیین نامه عملکرد حرفه ای مدرسان در تدریس.39
بخش سوم: آسیب و آسیب شناسی اخلاق حرفه ای
آرمان اخلاق حرفه ای.45
آسیب شناسی50
آفت شناسی و آفت زدایی 48
آسیب های  شغل معلمی.51
عدم امانت داری 51
فقدان  انگیزش 54
نارضابتی شغلی.59
الگوی رفتار ارتباطی 62
فقدان مهارت تصمیم گیری68
موانع روانی محیط کار 69
فقدان منشور اخلاقی چند وجهی در مدارس 72
فقدان نظام جامع اخلاقی نظارت و ارزیابی 76
موانع فرهنگی رشد اخلاق حرفه ای77
پیشینه  داخلی 78
پیشینه خارجی87
چارچوب نظری95

 
فصل سوم : روش شنائی تحقیق (متدولوژی) 
روش تحقیق. .96
جامعه پژوهش.96

نمونه و روش نمونه .97

ابزار پژوهش 97

مراحل انجام پژوهش 98

روش تجزیه و تحلیل آماری داده ها.98
 
فصل چهارم : یافته های تحقیق  
مقدمه.100
یافته های جمعیت شناسی  101

بررسی سوالات پژوهش103
 
فصل پنجم : نتیجه گیری وپیشنهادات   
نتایج بررسی سؤالات پژوهش 123
پیشنهادات پژوهشی. 139
پیشنهادات کاربردی. 140
محدودیت های پژوهش . 140
فهرست منابع ومآخذ:
منابع داخلی141
منابع خارجی.145
پیوست ها 146

الف:فهرست جداول
عنوان                                                        صفحه
4-1 جدول : توزیع فراوانی و درصد مربوط به معلمان به تفکیک جنسیت. 101        4-2جدول : توزیع فراوانی و درصد مربوط به معلمان به تفکیک سطح تحصیلات 101
4-3 جدول : توزیع فراوانی و درصد مربوط به معلمان به تفکیک سابقه تدریس   .102
4-4جدول : توزیع فراوانی گویه های مربوط به آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با خود 103
4-5 جدول : شاخص‌های توصیفی و نتایج آزمون تی تک نمونه‌ای مربوط به آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با خود104
4-6جدول : شاخص‌های توصیفی و نتایج آزمون فریدمن مربوط به اولویت بندی آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با خود105
4-7جدول  : توزیع فراوانی گویه های مربوط به آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با دانش‌آموزان.106
4-8جدول  : شاخص‌های توصیفی و نتایج آزمون تی تک نمونه‌ای مربوط به آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با دانش‌آموزان107
4-9جدول   : شاخص‌های توصیفی و نتایج آزمون فریدمن مربوط به اولویت بندی آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با دانش‌آموزان 110
4-10جدول : توزیع فراوانی گویه های مربوط به آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با همکاران  111
4-11جدول  : شاخص‌های توصیفی و نتایج آزمون تی تک نمونه‌ای مربوط به آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با همکاران .  112
4-12جدول  : شاخص‌های توصیفی و نتایج آزمون فریدمن مربوط به اولویت بندی آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با همکاران 114
4-13جدول : توزیع فراوانی گویه های مربوط به آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با اولیاء   115
4- 14جدول : شاخص‌های توصیفی و نتایج آزمون تی تک نمونه‌ای مربوط به آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با اولیاء. 115
4-15 جدول   : شاخص‌های توصیفی و نتایج آزمون فریدمن مربوط به اولویت بندی آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با اولیاء  117
4-16 جدول   : شاخص‌های توصیفی و نتایج آزمون تی گروه‌های مستقل مربوط به مقایسه دیدگاه معلمان زن و مرد در خصوص آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با چهار بعد «خود»، «دانش آموزان»، «اولیاء» و «سایر معلمان» . 118
4-17 جدول   : شاخص‌های توصیفی مربوط به دیدگاه معلمان دارای سطوح مختلف تحصیلاتی در خصوص آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با چهار بعد «خود»، «دانش آموزان»، «اولیاء» و «سایر معلمان». 119
4-18 جدول   : نتایج تحلیل واریانس یک راهه مربوط به مقایسه دیدگاه معلمان دارای سطوح مختلف تحصیلاتی در خصوص آسیب‌های اخلاق حرفه‌ای معلمان در ارتباط با چهار بعد «خود»، «دانش آموزان»، «اولیاء» و «سایر معلمان». 120
4-19 جدول   : شاخص‌های توصیفی مربوط به دیدگاه معلمان

ادامه مطلب

دانشکده تحصیلات تکمیلی

پایان‏ نامه جهت دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی – گرایش بازرگانی داخلی

موضوع:

بررسی رابطه بین جامعه پذیری سازمانی و تعهد سازمانی در میان کارکنان اداره صنعت، معدن و تجارت استان کرمانشاه

استاد راهنما:

دکتر فخرالدین معروفی

استاد مشاور:

دکتر افشین باغفلکی

بهمن  1392

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب
عنوان                                                                                                                              صفحه                                                                                                                  

چکیده.
فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه . 3
1-1 بیان مسئله پژوهش 4
1-2 اهمیت و ضرورت پژوهش. 8
1-3 اهداف پژوهش . 9
1-3-1 اهداف اصلی پژوهش 9
1-3-2- اهداف فرعی پژوهش 9
1-4 فرضیات پژوهش  . 10
1-5 تعاریف اصطلاحات و متغیرها  . 10
1-5- 1 تعاریف مفهومی یا نظری متغیرها. 10
1-5-2 تعاریف عملیلتی متغیرها  11
فصل دوم: مبانی نظری و  پیشینه پژوهش
مقدمه  . 14
2-1- قسمت اول: جامعه پذیری سازمانی 14
2-1-1 مفهوم جامعه پذیری سازمانی 14
2-1-2 اهمیت و ضرورت جامعه پذیری سازمانی. 17
2-1-3 ابعاد جامعه پذیری سازمانی 18
2-1-4 اهداف جامعه پذیری سازمانی . 20
2-1-5 کارکردها جامعه پذیری سازمانی . 20
2-1-6 محتوی جامعه پذیری سازمانی. 21
2-1-7 مراحل جامعه پذیری سازمانی. 21
2-1-8 تاکتیک های جامعه پذیری سازمانی. 22
2-2 قسمت دوم: تعهد سازمانی 26
2-2-1 مفهوم تعهد سازمانی. 26
2-2-2 مدل سه بخشی تعهد سازمانی. 28
2-2-3 اهمیت تعهد سازمانی. 29
2-2-4 انواع تعهد سازمانی 29
2-2-5 ضرورت توجه به تعهد سازمانی. 31
2-2-6دیدگاه هایی در مورد کانون های تعهد سازمانی 32
2-2-7تعهد سازمانی، مفهوم یک بعد یا چند بعدی؟. 33
2-2-8 الگوهای چند بعدی 33
2-2-9- تعهد سازمانی به عنوان متغیر وابسته 37
2-2-10 دو دیدگاه تازه درباره تعهد سازمانی. 43
2-2-11-  تعهد سازمانی واقعاً مهم است؟. 45
2-2- 12- عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی 45
2-2-13- شرایط ایجاد تعهد سازمانی. 48
2-2-14- پیش شرطهای تعهد سازمانی. 49
2-2-15- نتایج وپیامدهای  تعهدسازمانی. 50
2-2-16- فرآیند تعهد سازمانی. 52
2-2-17-  پیامدهای رفتاری و نگرشی تعهد. 53
2-3  قسمت سوم: رابطه بین جامعه پذیری سازمانی با تعهد سازمانی. 53
2-4- قسمت چهارم: پژوهش‌های مرتبط با موضوع پژوهش 54
2-4-1-  تحقیقات مشابه در زمینه‌ی جامعه پذیری سازمانی. 54
2-4-1-1- پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور 54
2-4-1-2- پژوهش‌های انجام شده در داخل کشور 59
2-4-2 تحقیقات مشابه در زمینه‌ی تعهد سازمانی 61
2-4-2-1- پژوهش‌های انجام شده در خارج از کشور 61
2-4-2-2 پژوهش‌های انجام شده در داخل کشور 65
2-5- خلاصه فصل دوم 75
فصل سوم: روش پژوهش
مقدمه. 77
3-1 روش تحقیق . 77
3-2 جامعه آماری 77
3-3 برآورد حجم نمونه 78
3-4 روش نمونه گیری. 79
3-5 ابزار اندازه گیری 79
3-6 تعیین پایایی و روایی ابزار اندازه گیری 80
3-6-1 برآورد پایایی پرسشنامه 80
3-6-2 برآورد روایی پرسشنامه ها 82
3-7 شیوه جمع آوری اطلاعات 82
3-8 روش های تجزیه و تحلیل آماری. 83
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش
مقدمه . 85
4-1 توصیف ویژگی های دموکرافیک نمونه آماری. 86
4-2- آزمون کالموگروف اسمیرنف 89
4-3 بررسی فرضیه های پژوهش . 90

فصل پنجم: خلاصه، بحث و نتیجه گیری
مقدمه . 94
5-1 خلاصه موضوع و روش ها 94
5-2 محدودیت های پژوهش. 99
5-3 پیشنهادات کاربردی 99
5-3-2 پیشنهادات برای پژوهش های آتی 100
فهرست منابع
منابع فارسی. 102
منابع خارجی 108
پیوست ها
پیوست ها 113
 
 
فهرست جداول
عنوان                                                                                                                   صفحه
جدول 2-1: تعاریف جامعه پذیری سازمانی. 16
جدول 2-2: نتایج و پیامدهای احتمالی سطوح مختلف تعهد سازمانی اثرگذار بر کارمندان. 50
جدول 2-3 نتایج مطلوب و نامطلوب تعهد سازمانی در سطح فرد، گروه، سازمان. 52
جدول 3-1 مقیاس درجه‌بندی سوالهای پرسشنامه جامعه پذیری و تعهد سازمانی. 80
جدول 3-2: ضرایب پایایی کل پرسشنامه‌های جامعه پذیری و تعهد سازمانی. 81
جدول 3-3: ضرایب پایایی زیرمقیاس‌های پرسشنامه جامعه پذیری سازمانی 81
جدول 3-4: ضرایب پایایی زیرمقیاس‌های پرسشنامه تعهد سازمانی 82
جدول 4-1: توزیع فراوانی و درصد کارکنان دانشگاه بر حسب جنسیت. 85
جدول 4-2: توزیع فراوانی نمونه آماری بر حسب سن 86
جدول 4-3: توزیع نمونه آماری برحسب مدرک تحصیلی 87
جدول 4-4: توزیع فراوانی نمونه آماری بر حسب سنوات خدمت 88
جدول 4-5: نتایج آزمون کالموگروف اسمیرنف. 89
جدول 4-6: نتایج ضریب همبستگی پیرسون بین جامعه پذیری و مولفه های آن با تعهد سازمانی. 90
جدول 4-7 نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه رابطه هر یک از مولفه های جامعه پذیری سازمانی و تعهد عاطفی         91
جدول4-8: نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه رابطه هر یک از مولفه های جامعه پذیری سازمانی و تعهد هنجاری        92
جدول 4-9: نتایج تحلیل رگرسیون چندگانه رابطه هر یک از مولفه های جامعه پذیری سازمانی و تعهد مستمر         92

 
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین جامعه پذیری سازمانی و تعهد سازمانی در میان کارکنان اداره صنعت، معدن و تجارت استان کرمانشاه انجام شده است. با بهره گرفتن از روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی، 155 نفر از کارکنان با بهره گرفتن از روش نمونه گیری تصادفی ساده جهت مطالعه  انتخاب شدند. برای گردآوری داده های پژوهش از دو پرسشنامه  استاندارد جامعه پذیری سازمانی بر اساس مدل تائورمینا و تعهد سازمانی بر اساس مدل آلن و می یر استفاده شده است. برای سنجش میزان پایایی از ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه جامعه پذیری سازمانی 87/0 =α و تعهد سازمانی 82/0= α بدست آمد. داده های تحقیق پس از جمع آوری بر اساس فرضیه های پژوهش و با بهره گرفتن از تحلیل ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه تحلیل شدند. نتایج حاکی از آن است که:1- بین جامعه پذیری سازمانی و مولفه ای آن(دریافت آموزش، تفاهم، حمایت کارکنان، چشم انداز از آینده سازمان) با تعهد سازمانی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.2- ابعاد دریافت

ادامه مطلب