پایان نامه کارشناسی ارشد رشته: مدیریت بازرگانی (M.A)
گرایش: بازاریابی بین الملل
موضوع:
بررسی رابطه ابعاد ارتباطات بازریابی بر عملکرد فروش در شرکت لوله سازی اهواز
استاد راهنما:
استاد مشاور:
سال تحصیلی 91-1390
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده 1
فصل اول – کلیات تحقیق
1-1-مقدمه. 3
1-2-بیان مسئله. 4
1-3-اهمیت و ضرورت تحقیق 4
1-4-اهداف تحقیق 5
1-5-قلمرو تحقیق . 6
1-6-مدل تحلیلی تحقیق 6
1-7-سؤالات تحقیق . 7
1-8-فرضیه های تحقیق. 8
1-9-جامعه آماری و نمونه آماری. 8
1-10-شرح واژه ها و اصطلاحات بکار رفته در تحقیق. 9
فصل دوم – ادبیات تحقیق
2-1-مقدمه. 11
2-2-آمیخته بازاریابی 11
2-2-1-محصول و خدمات 12
2-2-1-1-سطوح محصولات . 12
2-2-1-2-تنوع محصول 13
2-2-1-3-کیفیت 13
2-2-1-4-استحکام (دوام فیزیکی) 13
2-2-1-5-نام و علامت تجاری شرکت 14
2-2-1-6-ویژگی‌های کالا. 14
2-2-1-7-بسته بندی 14
2-2-1-8-سطح خدمات 15
عنوان صفحه
2-2-2-فعالیت‌های ارتقاء و ترغیب. 15
2-2-3-کانال توزیع 16
2-2-4-ملاحظات قیمت گذاری 17
2-2-5- ارتباطات بازاریابی. 17
2-2-5-1-اجزای آمیخته ارتباطات بازاریابی. 18
2-2-5-2-نقش های ارتباطات بازاریابی . 20
2-2-5-3 -بازیگران اصلی ارتباطات بازاریابی 21
2-2-6-عناصر آمیخته ارتباطات بازاریابی. 21
2-2-6-1-تبلیغات. 22
2-2-6-2-پیشبرد فروش. 23
2-2-6-3 -روابط عمومی. 23
2-2-6-4-فروش حضوری. 23
2-2-6-5-بازاریابی مستقیم. 23
2-2-6-6-نقطه فروش / بسته بندی. 24
2-3-منظور از رفتار مصرف کننده چیست ؟ 24
2-3-1-مفهوم بازار یابی. 24
2-3-2-رفتار مصرف کننده. 24
2-3-3-تعریف دیگر رفتار مصرف کننده 25
2-3-4- چرا رفتار مصرف کننده را مطالعه می کنیم ؟ 25
2-3-5- تحلیل مصرف کننده به عنوان اساس مدیریت بازار یابی 25
2-3-6-سیاست گذاری عمومی و رفتار مصرف کننده 26
2-3-7-ارزش شخصی رفتار مصرف کننده. 26
2-3-8-سه دیدگاه پژوهشی در مورد رفتار مصرف کننده. 26
2-3-8-1-دید گاه تصمیم گیری 27
2-3-8-2-دیدگاه تجربی 27
2-3-8-3-دیدگاه تاثیر رفتاری 28
2-4-پیشینه تبلیغات تجاری در ایران 28
عنوان صفحه
2-5-جمع بندی. 29
2-5-1 علل مطالعه رفتار مصرف کننده را می توان به صورت زیر خلاصه نمود 29
2-5-2-ابعاد عناصر ارتباطات بازاریابی 30
فصل سوم – روش تحقیق
3-1-روش تحقیق 32
3-2-روش گردآوری داده های تحقیق. 34
3-2-1-پرسشنامه. 34
3-2-2-مطالعات کتابخانه ای. 36
3-3-ابزار اندازه گیری تحقیق( پرسشنامه ) 36
3-3-1-محتوای پرسشنامه. 36
3-3-2-اجزای پرسشنامه . 36
3-3-3-چگونگی امتیازات هر پرسش. 37
3-3-4-روائی پرسشنامه 38
3-3-5-پایائی پرسشنامه 38
3-3-6-ضریب تطابق کندال پرسشنامه. 39
3-3-7-آزمون کولموگوروف – اسمیرنوف (KS). 40
3-4-روش‌های آماری تجزیه و تحلیل داده‌ها 42
3-5-جامعه آماری و نمونه آماری . 42
فصل چهارم :تجزیه و تحلیل اطلاعات
4-1-مقدمه. 45
4-2-روش های توصیفی. 45
4-3-روش های استنباطی و تحلیل های آن 50
4-4-بررسی فرضیات تحقیق . 51
4-4-1-بررسی فرضیات فرعی تحقیق. 51
4-4-1-1-بررسی رابطه بین متغیر های تبلیغات و عملکرد فروش 52
عنوان صفحه
4-4-1-2-بررسی رابطه بین متغیر های پیشبرد فروش و عملکرد فروش. 52
4-4-1-3-بررسی رابطه بین متغیر های روابط عمومی و عملکرد فروش. 53
4-4-1-4-بررسی رابطه بین متغیر های فروش حضوری و عملکرد فروش 53
4-4-1-5-بررسی رابطه بین متغیر های بازاریابی مستقیم و عملکرد فروش 53
4-4-1-6-بررسی رابطه بین متغیر های اسپانسری و عملکرد فروش. 54
4-4-2-بررسی فرضیه اصلی تحقیق. 55
4-4-2-1-آزمون ضریب همبستگی پیرسون 55
4-4-2-2-آزمون همبستگی اسپیر مان 55
4-4-2-3-آزمون t 56
فصل پنجم – نتیجه گیری و پیشنهاد ها
5-1- خلاصه پژوهش . 60
5-2-یافته‌های پژوهش. 61
