گرایش :بازاریابی بین الملل

عنوان : بررسی ابعاد ارزش ویژه نام و نشان تجاری و تاثیر آن بر تمایل مشتریان به پذیرش خدمات
بیمه ای در صنعت بیمه (مطالعه موردی بیمه ایران)

دانشگاه آزاد اسلامی

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته : مدیریت بازرگانی «M.A»
گرایش : بازاریابی بین الملل

موضوع:
بررسی ابعاد ارزش ویژه نام و نشان تجاری و تاثیر آن بر تمایل مشتریان به پذیرش خدمات
بیمه ای در صنعت بیمه (مطالعه موردی بیمه ایران)

استاد راهنما:
استاد مشاور:

سال تحصیلی: 1391-1390

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

فهرست مطالب
عنوان    صفحه
چکیده     1
فصل اول: کلیات تحقیق    2
1-1- طرح تحقیق .    3
1-1-1- مقدمه .    3
1-1-2- بیان مسأله.    6
1-1-2-1- موانع فرهنگی .    7
1-1-2-2- موانع اقتصادی     7
1-1-2-3- موانع فنی     8
1-1-2-4- موانع عرضه ای در خدمات .    8
1-1-3- ضرورت و اهمیت تحقیق .    11
1-1-3-1- فرهنگ بیمه     12
1-1-3-2- بیمه در شریعت اسلام     13
1-1-4- اهداف تحقیق     15
1-1-5- سوالات تحقیق     15
1-1-6- فرضیات تحقیق .    16
1-1-7- متغیرهای تحقیق     16
1-1-8- چارچوب مفهومی تحقیق .    17
1-1-9- تعریف واژگان تخصصی تحقیق .    18
1-1-10- روش شناسی تحقیق .    19
1-1-10-1- روش تحقیق     19
1-1-10-2- روش گردآوری اطلاعات و داده ها     20
1-1-10-3- جامعه آماری     21
1-1-10-4- روش نمونه گیری     21
1-1-10-5- حجم نمونه .    21
1-1-11- قلمرو تحقیق     22
1-1-11-1- قلمرو موضوعی تحقیق .    22
1-1-11-2- قلمرو مکانی تحقیق     22
1-1-11-3- قلمرو زمانی تحقیق     22
1-1-12- مشکلات و محدودیتهای تحقیق .    22

فصل دوم: پیشینه و مبانی نظری تحقیق    23
2-1- مقدمه     24
2-1-1- بیمه در فرهنگ ملی ایران .    24
2-1-2- مفهوم بیمه .    25
2-1-3- پیدایش فکر بیمه و تاریخچه آن در جهان .    26
2-1-4- تاریخچه بیمه در ایران .    27
2-1-5- نقش بیمه در جامعه     28
2-1-6- انواع بیمه     29
2-1-7- نظریه سوداگران و توسعه تجارت ماورای بحار     30
2-1-8- ریسک پذیری و بیمه     30
2-1-9- نظریه مطلوب انتظاری     31
2-1-10- دلیل منطقی برای خرید بیمه .    32
2-2- آشنایی با بیمه ایران .    34
2-2-1- قانون تأسیس بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران     34
2-2-1-1- فصل اول – تشکیل و موضوع     34
2-2-1-2- جامعه مؤسسان .    36
2-2-1-3- فصل دوم – شورای عالی بیمه     37
2-2-1-4- فصل سوم – هیات عامل .    38
2-2-1-5- فصل چهارم – بازرسان     39
2-2-1-6- قسمت چهارم – مقررات مختلف     40
2-2-2- راهبردها و اهداف .    41
2-2-3- شعبات     41
2-2-4- عناوین فعالیت های بیمه ایران     42
2-2-4-1- بیمه شخص ثالث     42
2-2-5- قوانین و مقررات بیمه .    50
2-2- 5 -1- معاملات بیمه     50
2-2-5-2- فسخ و بطلان     51
2-2- 5-3- مسولیت بیمه گر .    53
2-2-6- نمودار سازمانی و نیروی انسانی     56
2-2-6-1- نیروی انسانی سال 90     57
2-2-6-2- نیروی انسانی سال 89     58
2-3- پیشینه تحقیق     59
2-3-1- مقدمه .    59
2-3-2- تعریف نام و نشان تجاری     61
2-3-3- تاریخچه نام تجاری .    62
2-3-3-1- نگرشی بر تحول نام تجاری در جهان     62
2-4- مروری بر تحقیقات انجام شده در موضوع نام و نشان تجاری و ارزش ویژه نام و نشان تجاری .    65
2-4-1- ارزش ویژه نام و نشان تجاری .    70
2-4-1-1- تعاریف ارزش ویژه نام و نشان تجاری     70
2-4-1-1-1- ارزش برند و چگونگی ارزیابی آن     71
2-4-1-1-2- ارزش ویژه برند .    72
2-4-1-2- مدلهای ارزش ویژه نام و نشان تجاری .    73
2-4-1-2-1- مدل ارزش ویژه نام تجاری دیوید آکر .    73
2-4-1-2-1-1- آگاهی از نام و سمبل تجاری .    73
2-4-1-2-1-2- کیفت درک شده .    74
2-4-1-2-1-3- مجموعه ای از تداعی گرها     75
2-4-1-2-1-4- پایگاه مشتری (اندازه و وفاداری)     75
2-4-1-2-1-5- دیگر داراییهای اختصاصی نام تجاری     75
2-4-1-2-2- مدل ارزش ویژه نام و نشان تجاری کاپفرر .    76
2-4-1-2-3- دیدگاه ارزش ویژه نام و نشان تجاری کلر .    77
2-4-1-3- ارائه ارزش به مشتری توسط ارزش ویژه نام و نشان تجاری     80

ادامه خواندن

عنوان : بررسی  تاثیر تمرکز و رسمیت  ساختار سازمانی در تامین  بموقع کالا در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب

پایان نامه درجه کارشناسی ارشد رشته : مدیریت بازرگانی(M.A )

گرایش: بازاریابی بین الملل

موضوع:

بررسی  تاثیر تمرکز و رسمیت  ساختار سازمانی در تامین  بموقع کالا در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب

استاد راهنما :

استاد مشاور:

1391-1390

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

فهرست مطالب

عنوان    صفحه
چکیده    1
فصل اول : کلیات و پیشینه تحقیق    2
1–1 مقدمه    3
1-2 بیان مسئله    4
1-3  اهمیت و ضرورت انجام تحقیق    5
1-4 اهداف تحقیق    5
1-5  سوالات تحقیق    6
1-6 فرضیه‌های تحقیق     6
1-7 قلمرو تحقیق    7
1-8 روش شناسی تحقیق    7
1-9 مدل تحقیق    8
1-10 تعاریف مفهومی و عملیاتی متغیرها    9
فصل دوم : مبانی نظری و مدل تحلیلی پژوهش       11
2-1 بخش اول رسمیت تمرکز    12
2 – 1 – 1  مقدمه    12
2 – 1 – 2  تعریف سازمان    13
2- 1 – 3 تئوری سازمان    14
2 – 1 – 4  تعاریف مفهومی سازمان    15
2 – 1 – 5 تعریف ساختار سازمانی و انواع آن    17
2 – 1 – 6 ابعاد ساختار سازمانی    22
2 – 1 – 7 ارتباط تمرکز و پیچیدگی و رسمیت    32
2 – 1 – 8 تفویض اختیار    33
2 – 1 – 9 گام های تفویض اختیار    37
2- 2  بخش دوم : پیشینه تحقیق    38
2 – 2 – 1 پیشینه داخلی    38
2- 2- 2  پیشینه خارجی    42
2 – 3 بخش سوم : تأمین به موقع کالا    55
2- 3 – 1 مقدمه     55
2 – 3 – 2 شرکت ملی مناطق نفت خیز    56
2 – 3 – 3 تاریخچه و وضعیت ساختاری    57
2 – 3 – 4 مدیریت تدارکات و امورکالای شرکت ملی مناطق نفتخیز جنوب    58
2 – 3 – 5  تاریخچه‏ی سازمان تدارکات و امورکالای شرکت ملی مناطق نفتخیزجنوب      58
2 – 3 – 6 خط مشی سیستم مدیریت یکپارچه، مدیریت تدارکات و امور کالا    60
2 – 3 – 7  عمده وظایف مدیریت تدارکات کالا    61
2 – 3 – 8   ساختار سازمانی وزارت نفت (کالای نفت تهران) و مدیریت خرید    64
فصل سوم : روش و قلمرو پژوهش    74
3 – 1 مقدمه    75
3 – 2 نوع تحقیق    76
3 – 3 جامعه آماری    76
3 – 4 روش و ابزار گرد آوری اطلاعات    77
3 – 5 اعتبار (روایی) پرسشنامه تحقیق    78
3 – 6 پایایی پرسشنامه تحقیق     78
3 – 7 روش تجزیه و تحلیل داده‌ها وآزمون فرضیه‌ها    80
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده‌ها و آزمون فرضیه‌ها    81
4 – 1 مقدمه    82

ادامه خواندن

دانشگاه آزاد اسلامی

واحد علوم تحقیقات

پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی (M.SC)

موضوع :
بررسی روش های تامین مالی بر ارزش شرکت های
پذیرفته شده در بورس و اوراق بهادار تهران

استاد راهنما :
جناب آقای دکتر قدرت الله طالب نیا
استاد مشاور :
جناب آقای دکتر محمد حسن سعادتیان فر

سال تحصیلی : 86 – 1385
 

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

فهرست مطالب
عنوان صفحه

تشکر و قدردانی أ
تقدیم به ب
چکیده د
فصل اول : کلیات تحقیق 1
مقدمه 2
بیان مسئله 4
اهمیت موضوع تحقیق 6
اهداف تحقیق 8
دلایل و انگیزه های انتخاب موضوع 9
فرضیه های تحقیق 10
قلمرو تحقیق 11
جامعه آماری 11
روش تحقیق 12
روش جمع آوری اطلاعات 12
روش تجزیه و تحلیل اطلاعات 13
ساختار کلی تحقیق 13
تعریف واژه ها 13
فصل دوم : ادبیات تحقیق 17
بخش اول : روش های تامین مالی 19
تاریخچه 20
شیوه های تامین مالی 22
روش های متداول برای تامین مالی 25
تامین مالی کوتاه مدت ، میان مدت و بلند مدت 26
وامهای بلند مدت 29
ویژگیهای وامهای بلند مدت 29
مزایای وامهای بلند مدت 29
معایب وامهای بلند مدت 30
سهام ممتاز 30
ویژگی های سهام ممتاز 31
انتشار سهام ممتاز به عنوان یکی از ابزارهای تامین مالی 32
مزایای انتشار سهام ممتاز 33
معایب انتشار سهام ممتاز 34
سهام عادی 35
ویژگیهای سهام عادی 35
انتشار سهام عادی به عنوان یکی از ابزارهای تامین مالی 38
مزایای انتشار سهام عادی 38
معایب انتشار سهام عادی 39
اختیار خرید سهام 40
ویژگیهای اختیار خرید سهام عادی 41
مزایای اختیار خرید سهام 42
معایب اختیار خرید سهام 43
سهام عادی 43
ویژگیهای عمومی سهام عادی 44
نقاط قوت و ضعف سهام عادی از دیدگاه شرکتها 45
نقاط ضعف سهام عادی از دیدگاه شرکتها 46
سودهای توزیع نشده شرکت 46
سود انباشته 50

ادامه خواندن

مؤسسه تحقیقات و آموزش مدیریت

« وابسته به وزارت نیرو »

پایان نامه تحصیلی

جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد مدیریت توسعه منابع انسانی

عنوان

بررسی روش های ارزیابی عملکرد از دیدگاه مدیران و کارکنان

در شرکت سهامی آب منطقه ای آذربایجان غربی

استاد راهنما:

دکتر سید رضا سید جوادین

استاد مشاور:

مهندس محمود هوشمند  

پاییز 1381

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

چکیده

نظام ارزیابی عملکرد که در این تحقیق مورد پژوهش و بررسی قرارگرفته، از جمله راهکارهایی است که طی آن گوشه هایی از فلسفه وجودی انسان مورد آزمون قرار میگیرد. بدین مفهوم که دنیا محل امتحان است و این خود اوست که مسیر خیر و شر را انتخاب میکند و همانطوریکه برای عمل خوب و بد، بهشت و جهنمی وعده داده شده است برای عمل انسانها در محیطهای سازمانی نیزباید تفکیکی بین خوب و بد وجود داشته باشد و این امر به عنوان فلسفه وجودی ارزیابی عملکرد مطرح است.

اهدافی که این تحقیق به دنبال آن بوده عبارتند از:

• آیادر سیستم فعلی ارزیابی عملکرد آگاهی مدیران در انجام صحیح ارزیابی عملکرد کارکنان تاثیر دارد ؟
• آیا در سیستم فعلی ارزیابی عملکرد امکان اجرای صحیح ارزیابی عملکرد کارکنان وجود دارد؟
• آیا عینی بودن معیارها در انجام صحیح ارزیابی عملکرد کارکنان تاثیر دارد؟

برای این منظورتحقیق حاضر در دوبخش اصلی سازماندهی گردیده است،بخش اول به بررسی زمینه های اجرائی نظام ارزیابی عملکرد می‎پردازد وبخش دوم تحقیق حاضر به بررسی آثار و نتایج بکارگیری نظام ارزیابی عملکرد فعلی در شرکت سهامی آب منطقه ای آذربایجان غربی را مورد بررسی قرار می‎دهد که در این زمینه تلاش شده است با توجه به مشکلات عدیده ای که شرکت مذکور درخصوص انگیزش، رضایت شغلی، مقاومت در برابر تغییرات  و بهره وری دارد، امکان ایجاد تغییر در این نظام و پیشنهاداتی در اصلاح  آن ارائه گردد.

یافته های تحقیق عبارتند از:

• بین آگاهی کارکنان از روش های ارزیابی عملکرد با بهبود روش ارزیابی عملکرد رابطه معنا داری وجود دارد.
• بین عینی بودن معیارهای ارزیابی عملکرد با بهبود روش ارزیابی عملکرد رابطه معناداری وجود دارد.
• بین تعارضات سازمانی با بهبود روش ارزیابی عملکرد رابطه معناداری وجود دارد.

امید است که با فراهم شدن شرایط مناسب استقرار و بکارگیری نظام ارزیابی عملکرد در شرکت سهامی آب منطقه ای

ادامه خواندن

به همراه پروپوزال (در فایل جداگانه) – مقاله بیس های پروپوزال – پرسشنامه و داده های پرسشنامه و

موضوع پایان نامه :

بررسی نقاط قوت و ضعف بیمه های عمر و پس انداز در شرکت  بیمه آسیا و شرکت بیمه پاسارگاد و عوامل مؤثر بر آن

( مطالعه موردی در شهر تهران )

 استاد راهنما : جناب آقای دکتر جلیلی

استاد مشاور : جناب آقای دکتر احمدی

استاد داور : جناب آقای دکتر عابدی

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

– بیان مساله

همه ما در جستجوی آرامش و آسودگی خیال هستیم. اضطراب، آشفتگی، حادثه و مرگ پدیده هایی هستند که همواره زندگی انسان ها را مورد تهدید قرار می دهند. به راستی چگونه می توان در هنگام بروز این گونه موارد، خانواده ها را از آسیب و گزند حفظ کرد و آرامش و امید را برای آنان به ارمغان آورد؟ بیمه آسیا افتخار دارد،‌ به منظور تامین آسایش، رفاه و حمایت از خانواده ها و تمامی آحاد مردم کشور چه در زمان حیات و چه بعد از حیات و یا در مقاطعی نظیر ازدواج، تحصیل فرزندان، تهیه مسکن، اشتغال و تامین دوران بازنشستگی با عرضه بیمه های عمر و پس انداز هزینه و سرمایه لازم را تا حد پیش بینی شده تامین نماید.

بیمه یکی از مهم ترین بخش های اقتصاد محسوب می شود و نقش آن به عنوان پایگاه تامین مالی در بازارهای مالی و غیر مالی غیر قابل انکار است. بیمه مسئله جدید و مهمی است که مجادلات و مناقشات بسیاری را به وجود آورده است از نظر برخی کارشناسان دارای نقاط ضعف و قوت بسیاری می باشد.

بیمه  نگرانی ناشی از خطر را از زندگی  مردم  و فعالیت های  اقتصادی  دور می کندو به  بیمه گذاران  آرامش خاطر می دهد. بیمه گذار می داند که  در ازای  پرداخت  حق بیمه  چنانچه  حادثه  نامنتظره ای  رخ  دهد، زیان  مالی آن  از محل  حق بیمه های جمع آوری  شده  جبران  خواهد شد. به  بیان  بهتر، بیمه گذار با پرداخت حق بیمه و دریافت بیمه نامه ، آرامش خاطر به دست می آورد پس اگر حادثه ای  رخ  نداد وخسارتی  نیز دریافت  نشد، خریدن  بیمه نامه  بیهوده  نبوده  است.

امروزه افراد دوراندیش وآینده نگر با هرتوان مالی ازطریق پس اندازهای خود می توانند یک بیمه نامه عمروپس انداز داشته باشند. این بیمه نامه ازطریق جمع آوری پس اندازهای کوچک مردم سرمایه های بزرگ برای آنها تشکیل می دهد . به این بیمه عنوان بازنشستگی هم اطلاق می شود.

برای نمونه در بیمه پاسارگاد جدیدترین نوع بیمه عمر را در کشورهای پیشرفته رایج است و بیشترین بازده و سود را برای اندوخته های بیمه گذاران تأمین می نماید با عنوان ” بیمه عمر و تامین آتیه ” ارائه می نماید، این بیمه به منظور تامین آسایش، رفاه و حمایت از خانواده ها و تمامی آحاد مردم کشور چه در زمان حیات و چه بعد از حیات و یا در مقاطعی نظیر ازدواج، تحصیل فرزندان، تهیه مسکن، اشتغال و تامین دوران بازنشستگی با عرضه بیمه های عمر و سرمایه گذاری هزینه و سرمایه لازم را تا حد پیش بینی شده تامین نماید. یعنی هم تحت پوشش بیمه قرار دارید هم حق بیمه تان را سرمایه گذاری کرده اید! در این نوع بیمه نامه در صورتی بیمه شده فوت شود مبلغ دیه به علاوه اندوخته به ذینفع پرداخت می شود و اگر بیمه شده در قید حیات باشد کل حق بیمه ای که در این چند سال پرداخت کرده به همراه سود آن به وی مسترد خواهد شد.

از طرفی بازنشستگی در واقع مرحله ای از زندگی کارکنان است که دیگر ضرورتی ندارد تا کار و فعالیت کنند، لذا می توانند در خانه بمانند و به کارهایی مثل ورزش یا فعالیتهای مورد علاقه خود که در چارچوب درآمد و منابعی که در اختیار دارند انجام دهند.

بازنشستگی نیز مانند دوره های قبلی زندگی دارای استرس خاص خود می باشد. هر چند همه مشاغل به نوعی دارای بازنشستگی هستند اما آنچه امروزه به عنوان بازنشستگی مطرح است، دوره پایان یافتن استخدام در سازمانهای دولتی و رسمی است. نکته دیگر اینکه در تمام دنیا بازنشستگی امری ضروری و حیاتی برای بشر و پر از اضطراب، نگرانی، فشار تلقی می گردد و کارشناسان مختلف این پدیده را از منظرهای مختلف پزشکی، بهداشتی، روان شناسی، جامعه شناسی، اشتغال مورد بررسی قرار می دهند.

در بین انواع بیمه نامه ها، بیمه نامه های عمر و پس انداز، هم به جهت تامین مالی افراد خانواده وبعد از فوت سرپرست آن و هم به جهت پس اندازی، دارای موقعیتی ممتاز است. لذا در این پژوهش برانیم تا ضمن معرفی انواع بیمه های عمر به بررسی راهکارهای و عوامل توسعه­ی این نوع از بیمه­ها بپردازیم.

1-2- اهمیت و ضرورت تحقیق

بیمه های عمر و پس انداز آثار اجتماعی و اقتصادی فراوانی دارند که از میان آنها می توان به توسعه پس انداز و سرمایه گذاری اشاره کرد (طالب نیا و پیرویسی، 1386).

اما به رغم نیاز جامعه به این نوع پوشش مناسب بیمه ای، متاسفانه این بیمه بنا به دلایلی در کشور از رشد قابل توجهی نسبت به سایر کشورها برخوردار نیست، و این مقایسه نوعی عقب ماندگی را در فروش و ارائه این بیمه نامه ها نشان می دهد.

جالب اینکه این نوع بیمه در کشور های پیشترفته بیشتر از سایر بیمه نامه ها مورد استقبال قرار گرفته است. یکی از دلایل توجه نکردن ایرانی ها به این بیمه نا آشنا بودن با مزایای آن است.

ادامه خواندن